NTT DATA Europe & Latam busca un/a Coordinador/a de End User Support en Madrid para coordinar la operación diaria del servicio de soporte a usuarios, garantizando cobertura, calidad y cumplimiento de los SLAs, y la correcta coordinación entre soporte remoto, presencial y grupos especializados.
Se valorará experiencia en Service Desk, capacidad de liderazgo y comunicación, dominio de incidentes, solicitudes y KPI, disponibilidad para viajar y turnos de L-V 08:00-17:30 o 09:00-18:30.
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📌 Líder De Soporte A Usuarios Y Operaciones (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid
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