ppEADA Business School, con sede en Barcelona y fundada en 1957, es una institución independiente y sin ánimo de lucro especializada en la formación de directivos y profesionales. Con más de 65 años de trayectoria, somos una de las escuelas de negocios de referencia en Europa. /ppNos caracterizamos por una formación práctica, internacional y centrada en el desarrollo integral de las personas, combinando excelencia académica con el fortalecimiento de competencias de liderazgo. /ppEn EADA impulsamos el talento con un propósito evidente: formar líderes responsables, comprometidos con la sostenibilidad y preparados para generar impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad. /ph3Leading what matters /h3pPara cumplir con nuestra visión, buscamos incorporar personas al equipo de BITS para dar apoyo al área de soporte al usuario. /ppbMISIÓN /b /ppAtender y resolver incidencias y peticiones de los usuarios, realizar tareas de microinformática para garantizar el correcto funcionamiento de los puestos de trabajo y de sus periféricos, así como de los dispositivos audiovisuales en las aulas. /ppbFUNCIONES PRINCIPALES /b /ppbAtención al usuario: /b /pulliRecoger, catalogar y resolver incidencias y peticiones de microinformática. /liliEscalar incidencias y peticiones cuando no se adecuen a su nivel de resolución. /liliDocumentar correctamente los tickets. /liliInstalar y mantener aplicaciones, actualizaciones, etc.



/li /ulpbPreparación de aulas: /b /ppComprobar diariamente el buen funcionamiento del equipamiento informático y de los dispositivos audiovisuales (proyectores, pantallas, altavoces, etc.). /ppbMantenimiento del parque informático y audiovisual: /b /pulliActualización del software. /liliDetección de averías de los equipos informáticos y de sus periféricos /li /ulpbREQUISITOS: /b /pulliDisponibilidad de tardes (4h/día). Horario de 16h a 20h. /liliPersona con buena disposición para el trabajo en equipo, proactiva, resolutiva, empática y orientada al cliente externo (estudiantes y profesorado) e interno (staff). /liliEstudiante de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, ASIR, Ingeniería Informática o similar. /liliConocimientos básicos de sistemas operativos Windows y/o macOS. /liliInstalación y configuración básica de software y aplicaciones. /liliConceptos básicos de redes (conectividad, WiFi, IP, etc.). /liliManejo básico de herramientas de ticketing /liliConocimientos básicos de hardware. /liliFamiliaridad con dispositivos audiovisuales (proyectores, pantallas, altavoces) /li /ulpFormar parte de EADA significa integrarse en una comunidad académica internacional comprometida con la excelencia, la colaboración y el impacto positivo. /pp¡Te estamos esperando! /p /p #J-18808-Ljbffr

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