ph3Objetivo /h3pBajo la supervisión del Responsable Comercial del canal Horeca, Corporate y Eventos, es la persona encargada de gestionar el back office comercial desde la solicitud del pedido hasta su entrega final, garantizando una resolución eficaz de incidencias y contribuyendo activamente a la fidelización, satisfacción y crecimiento de la cartera de clientes mediante una comunicación cercana, proactiva y orientada al servicio. /ph3Descripción de funciones y responsabilidades /h3h3GESTIÓN COMERCIAL Y ADMINISTRATIVA /h3ulliRecepción, registro y seguimiento de pedidos. /liliCoordinación con producción, logística y otros departamentos para garantizar el correcto cumplimiento de los plazos. /liliSupervisión de todo el ciclo del pedido hasta su entrega al cliente. /liliGestión documental y administrativa asociada a la actividad comercial. /liliActualización y mantenimiento de bases de datos y CRM. /li /ulh3ATENCIÓN AL CLIENTE E INCIDENCIAS /h3ulliGestión, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas o producto. /liliComunicación proactiva con los clientes para informar sobre el estado de sus pedidos.



/liliIdentificación de oportunidades de mejora en los procesos de atención y servicio. /li /ulh3FIDELIZACIÓN Y DESARDELLO COMERCIAL /h3ulliConstrucción y mantenimiento de relaciones sólidas con clientes. /liliSeguimiento periódico de la cartera para detectar oportunidades de venta y crecimiento. /liliApoyo en la captación y desarrollo de nuevas oportunidades comerciales. /liliColaboración en campañas promocionales y acciones comerciales. /liliCoordinación y apoyo en ferias, eventos, degustaciones y acciones promocionales. /liliRepresentación de los valores y la imagen de la empresa en actividades comerciales externas. /li /ulh3Competencias principales /h3ulliEnergía y actitud positiva (carácter extrovertido y orientación al trato con clientes). /liliPersona dinámica, proactiva y resolutiva. /liliExcelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales. /liliAlta capacidad organizativa y de gestión simultánea de múltiples tareas. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo/a Comercial (Santander)
🏢 DOÑA TOMASA
📍 Santander