04 ago
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Ceva Logistics Perú
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Urnieta
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Ceva Logistics Perú
Urnieta
ppEn CEVA creemos que la logística es un negocio de personas. Fomentamos la confianza, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional. Con más de 78,000 empleados en más de 160 países, ofrecemos servicios integrales de logística aérea, marítima, terrestre y de contratos. Nos apasiona lo que hacemos y seguimos creciendo rápidamente. ¿Te animas a crecer con nosotros? /ph3TU ROL /h3pSerás parte del equipo de Atención al Cliente en nuestros Centros de Atención, asegurando una experiencia ágil, clara y cordial para cada cliente. Tu misión será entregar productos tecnológicos, brindar información útil y garantizar un servicio de calidad. /ph3¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? /h3ulliAtender de forma cordial a los clientes que recogen productos adquiridos por canales presenciales o virtuales. /liliValidar la titularidad del cliente y asegurar que el producto funcione correctamente. /liliMostrar los equipos y sus accesorios durante la entrega. /liliRecomendar el uso de apps como Claro, así como servicios de valor agregado (Protección móvil, Claro Música, Claro Video, Norton, entre otros). /liliProcesar pagos electrónicos en casos aplicables (venta virtual con recojo en tienda). /liliRealizar el cierre de caja al final del día y entregar reportes de los pedidos y pagos. /liliUsar correctamente el POS y demás herramientas de trabajo (celular, PC, etc.).
/liliResolver dudas básicas sobre el uso de los productos entregados. /liliCoordinar con tu supervisor ante cualquier inconveniente o consulta. /liliMantener tu área de trabajo limpia, ordenada y funcional. /liliComunicar cualquier anomalía detectada durante tu turno. /liliProponer mejoras para optimizar la operación diaria. /liliCumplir con los procedimientos de CEVA y la normativa local. /liliRealizar otras funciones asignadas por tu líder o gerente. /li /ulh3¿QUÉ BUSCAMOS? /h3ulliSecundaria completa. /liliMínimo 3 meses de experiencia en atención al cliente. /liliConocimientos básicos de Microsoft Office. /liliBuena actitud, empatía, orden y responsabilidad. /li /ulh3¿QUÉ TE OFRECEMOS? /h3ulliIngreso a planilla desde el primer día con todos los incentivos de ley. /liliSeguro médico EsSalud y seguro de vida con RIMAC. /liliCapacitaciones continuas (virtuales y presenciales). /liliDía libre por tu cumpleaños. /liliDescuentos y beneficios en salud, educación, entretenimiento y más. /li /ulh3ACERCA DE MAÑANA /h3pValoramos tu crecimiento profesional y personal. Es por eso que compartimos muchas oportunidades profesionales para que prospere dentro de CEVA. Únase a CEVA para una carrera desafiante. /p /p #J-18808-Ljbffr
📌 Atención al Cliente I Salaverry (Urnieta)
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📍 Urnieta