ph3¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? /h3pBBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. /ppNuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito. /ph3Tipo de Contrato: /h3pContrato Periodo Determinado/Eventual (duración determinada) /ph3¿Qué estamos buscando? /h3h3Funciones: /h3ulliRecibir lata metálica, recontar efectivo suministrado de bóveda antes del inicio de operaciones y efectuar cuadre y arqueo de efectivo al final del día. /liliApoyar en el archivo de la documentación de la Oficina y en el envío al archivo general. /liliRecibir efectivo y atender al cliente siguiendo los procedimientos del Banco para operaciones como depósitos, retiros, pagos de cheques y servicios, transferencias, apertura de cuentas, compra/venta de moneda extranjera y ventas de seguros, entre otros. /liliEfectuar la identificación correspondiente a clientes en el pago de operaciones. /liliRetener billetes falsos detectados en operaciones atendidas. /liliReportar sobrante (por exceso de límites operativos) o faltante existentes al Sub Gerente de Oficina. /liliOfrecer y contratar productos financieros como tarjetas, préstamos, efectivo cuotas y otros definidos en su parrilla. /liliMantener actualizada la base de datos de clientes con información de calidad. /liliPlanificar y gestionar actividades comerciales en coordinación con el Gerente y Subgerente para cumplir con los objetivos de productos y servicios. /liliAprovechar cada oportunidad en ventanilla o patio para comercializar productos y actualizar los datos del cliente de manera prioritaria. /liliRealizar venta cruzada constantemente,



ofreciendo productos complementarios más allá de la operación puntual. /liliObtener el máximo conocimiento del cliente y sus necesidades, aprovechando las herramientas disponibles. /liliAtender integralmente al cliente con enfoque en calidad, educando y asistiendo en el uso de Canales Digitales y Alternativos. /liliGestionar incidencias o reclamos con responsabilidad, asegurando calidad y rapidez en la respuesta. /liliDetectar clientes insatisfechos y ofrecer alternativas para asegurar su permanencia, considerando el aporte de valor. /liliMonitorear continuamente el riesgo del cliente para planificar y ejecutar acciones de recuperación. /liliHacer seguimiento al PPG, ajustando objetivos y actividades según sea necesario, en coordinación con el Gerente de la Oficina. /liliAsistir y participar activamente en reuniones, informando sobre temas relevantes y las necesidades de los clientes del segmento. /liliEvaluar y analizar las operaciones crediticias y elevarlas a los niveles correspondientes para su aprobación. /liliApertura de todo tipo de cuentas requeridas por los clientes. /liliInformar, pre-calificar y emitir tarjetas de Crédito y Débito (dentro de su delegación). Asimismo, asignar, anular o bloquear tarjetas débito y crédito. /liliEfectuar afiliación, mantenimiento y baja de domiciliaciones. /liliAsegurar el control adecuado de los procesos de transacciones 'batch' para que no queden incompletos, como la cancelación de tarjetas antes de la liquidación. /liliActualizar,



y archivar adecuadamente la documentación de sus clientes. /liliRealizar ventas de Seguros de Protección de Tarjetas, Seguro Múltiple y Retiro Seguros al Cliente. /liliRealizar acciones comerciales y campañas dirigidas a clientes de segmentos no personalizables y sin cartera asignada. /liliRecepción, conteo, consulta, ingreso y reporte de remesa junto al Sub Gerente de Oficina (control dual). /liliParticipar y realizar cuadro contable de la Oficina con el Sub Gerente. /liliInformar, emitir, anular, duplicar tarjetas de Débito (dentro de su delegación), bajo el consentimiento presencial del cliente. /liliConsultar y registrar información del cliente con relación a las actividades relacionadas a lavado de activo. /liliApoyo en la gestión de abastecimiento a los cajeros al sub gerente y/o AS1. /liliRealizar otras funciones designadas por su jefe, en respuesta a las necesidades del negocio. /li /ulh3Requisitos: /h3ulliEstudiante de carreras técnicas (a partir de V Ciclo) o universitarias (a partir de IX Ciclo), egresado(a), Bachiller o Titulado en carreras de Economía, Contabilidad, Administración, Ingenierías o afines. /liliExperiencia mínima de 1 año en ventas presenciales. /liliDeseable experiencia en manejo de caja en entidades financieras o bancarias, teniendo trato directo con clientes. /liliTener vocación de servicio, con una excelente calidad de atención y habilidad de negociación, alta orientación comercial y capacidad para trabajar en equipo. /liliContar con disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 08:30 am a 07:00 pm y sábado de 08:30 am a 01:00 pm. /li /ulh3Beneficios: /h3ulliSer parte de un banco global con un sólido prestigio. /liliEPS y Seguro Oncológico al 100% para ti, tu cónyuge e hijos. /liliContrato en planilla con incentivos atractivos: bo /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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