¿Te apasiona la excelencia en el servicio y cuentas con una sólida experiencia liderando tanto Front Office como Housekeeping en hoteles de lujo?
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brEstamos buscando un/a Room Division Manager para incorporarse a nuestro exclusivos hotel de 5 estrellas Palacio de los Ángeles. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, liderando las áreas operativas que más impactan en su satisfacción. Serás responsable de dirigir y coordinar las operaciones de Recepción y Pisos, asegurando los más altos estándares de calidad, servicio y eficiencia operativa, alineados con los exigentes estándares de la hotelería de lujo.
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brResponsabilidades principales:
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br· Liderar los equipos de Front Office y Housekeeping.
br· Garantizar una experiencia sobresaliente para los huéspedes en todas las etapas de su estancia.
br· Supervisar los estándares de calidad, limpieza, presentación y servicio del hotel.
br· Gestionar indicadores operativos, presupuestos y productividad de los departamentos.
br· Impulsar la formación, motivación y desarrollo del talento de los equipos.
br· Coordinarse con el resto de departamentos para asegurar una operación fluida y orientada al
brcliente.
br· Gestionar incidencias y asegurar una rápida resolución de las necesidades de los huéspedes.




br· Identificar oportunidades de mejora continua y excelencia operativa.
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brRequisitos:
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br· Experiencia mínima de 3 años en posiciones de responsabilidad dentro del área Rooms Division ·
bren hoteles de 5 estrellas o lujo.
br· Experiencia tanto en Recepción (Front Office) como en Pisos (Housekeeping).
br· Capacidad de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares.
br· Alto nivel de orientación al cliente y atención al detalle.
br· Experiencia en optimización de procesos.
br· Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
br· Excelentes habilidades de comunicación, organización y toma de decisiones.
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brQue ofrecemos:
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brIncorporación a una compañía sólida y en crecimiento dentro del segmento lujo.
brProyecto profesional estable y con posibilidades de desarrollo.
brPaquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.
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brSi buscas un actual reto profesional y quieres formar parte de una experiencia hotelera excepcional, nos encantaría conocerte.
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brEnvíanos tu candidatura a
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📌 Room Manager (España)
🏢 Hotel Palacio de los Ángeles - Haro, La Rioja
📍 España