ppÄr du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en roll där du får hjälpa andra? Vill du arbeta i en verksamhet där kundservice, teknik och problemlösning möts? Då kan detta vara rollen för dig /p h3Om tjänsten /h3 p1 person /p pSom supportmedarbetare är du en viktig kontaktpunkt för våra verkstäder och kunder. Du ger support kring våra digitala system, arbetsprocesser och serviceavtal samtidigt som du hjälper användarna att hitta effektiva lösningar i sin vardag. /p pDina arbetsuppgifter inkluderar bland annat a /p ul liGe support till verkstäder via telefon, e-post och chatt. /li liVägleda användare i våra system /li liFelsöka och lösa tekniska och administrativa frågor. /li liStötta verkstäder i hanteringen av bokningar och företagsavtal. /li liBesvara frågor från privatkunder om serviceavtal. /li /ul pDu behöver inte kunna allt från start. Genom en strukturerad introduktion, tydliga rutiner och stöd från erfarna kollegor får du de verktyg och den kunskap som krävs för att lyckas i rollen. /p pHos oss arbetar vi nära varandra, delar erfarenheter och hjälper varandra att hitta de bästa lösningarna för våra kunder och samarbetspartners. /p pI den här rollen kommer du att kombinera kundservice med problemlösning. Ena stunden hjälper du en verkstad att hitta rätt funktion i ett system, nästa stund felsöker du ett ärende där information inte överförts korrekt mellan olika plattformar eller besvarar frågor kring ett service- eller företagsavtal. /p pIngen dag är den andra lik, vilket gör rollen både utvecklande och stimulerande för dig som gillar att lära dig nya saker och hitta lösningar.



/p h3Kvalifikationer /h3 pVi söker dig som har /p ul liErfarenhet av kundservice, support eller kundmottagning. /li liFlytande svenska i tal och skrift /li liGod förståelse för norska /li liGod engelska i tal och skrift. /li liVana av att arbeta med telefon och dator. /li liGod teknisk förståelse. /li liYtterligare nordiskt språk är meriterande. /li liBilintresse är ett plus, men inget krav. /li /ul h3Vi erbjuder /h3 ul liProfessionella och engagerade kollegor. /li liEn attraktiv arbetsmiljö i centrala Fuengirola. /li liEn gedigen och välplanerad introduktionsutbildning. /li liHeltidsanställning. /li liKonkurrenskraftig lön. /li liMöjlighet att utvecklas inom kundservice, support och systemhantering. Meriterande: /li liTidigare hantering inom ekonomi/faktura eller annat administrativt arbete /li /ul pTillträde: Enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt. /p pReleasy använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. /p pGår du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens. /p pVid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på: /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Kundsupport för verkstäder och serviceavtal (Fuengirola)
🏢 Releasy Customer Management
📍 Fuengirola