04 ago
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Hesperia Group
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Gijón
04 ago
Hesperia Group
Gijón
ppÚnete a nuestro equipo en bNH Hotels Resorts /b, líder mundial en hostelería de gama alta y media, conocido por nuestro servicio e instalaciones excepcionales.Una marca con una resistente huella en Europa y América que está iniciando su aventura en países como China. Tendrás la oportunidad de proporcionar a nuestros huéspedes experiencias fiables que combinen valor, ubicación y tu propio toque humano.Puedes unirte a nosotros en nuestro empeño por hacer que cada estancia en un hotel sea extraordinaria, satisfaciendo las necesidades de los huéspedes que buscan hoteles y resorts funcionales con un estilo natural y fresco, y un servicio amable. Forma parte de una marca que es como tú: Funcional, natural y con los pies en la tierra, innovadora, fiable y amable. /ph3b¿Cuál será tu misión? /b /h3pComo bCamarero(a) /b serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente.br/ /ph3b¿Qué tendrás que hacer? /b /h3ulliProporcionar un excelente servicio al cliente. /liliRecibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. /liliMantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). /liliDemostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. /liliConocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. /liliRevisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de FB correspondiente.
/liliGestionar las reservas del restaurante. /liliComunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. /liliLlevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. /liliCumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. /liliEntregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. /liliIdentificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de FB mediante el Upselling. /liliGarantizar que todos los outlets de FB estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. /liliCumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. /liliSe valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. /liliFormación profesional en hostelería/FB. /liliMuy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. /liliConocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).
/liliOrientación al servicio al cliente. /liliCapacidad de escucha activa y comunicación eficaz. /liliAtención al detalle. /liliOrientación comercial. /liliCapacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. /li /ulpEn bMinor Hotels Europe Americas /b nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: /pulliExperiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. /liliOportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. /liliAmplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. /liliIniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. /liliProgramas de reconocimiento de empleados, como nuestros "Memorable Dates". /liliPosibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. /liliTarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. /li /ulpb¿Pensando en tu próximo reto? ¡Aplica ahora! /b /ppMinor Hotels Europe Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales. /ppMantente al tanto de las últimas novedades de Europa América en nuestras redes sociales. /p /p #J-18808-Ljbffr
📌 Camarero/a - NH Gijon (Gijón)
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