pp¿Te apasiona el sector de las energías renovables y tienes experiencia en soporte técnico y gestión web? En nuestro equipo de balmacén y servicio técnico /b buscamos incorporar un/a bTécnico/a de SAT y Gestor/a de Catálogo e-Commerce /b que nos ayude a garantizar la excelencia en la atención al cliente y la correcta presentación técnica de nuestro catálogo online. /ppTrabajarás en dependencia directa del bDirector de Soporte Técnico /b, realizando tareas fundamental de back-office, gestión de garantías y enriquecimiento de nuestra tienda online en PrestaShop. /ph3¿Cuáles serán tus funciones principales? /h3ullibCreación y gestión de catálogo e-Commerce (PrestaShop): /b Alta y actualización de fichas de producto (inversores, baterías, paneles, estructuras, etc.), asegurando descripciones técnicas precisas y atractivas gracias a tus conocimientos del sector fotovoltaico. /lilibGestión integral de RMAs: /b Tramitación, seguimiento y resolución de devoluciones, garantías y sustituciones de equipos fotovoltaicos. /lilibAtención al cliente y soporte técnico: /b Resolución de dudas e incidencias vía telefónica y correo electrónico, adaptando el discurso tanto a profesionales (instaladores, distribuidores - B2B) como a usuario final (B2C). /lilibCoordinación Back-Office y Almacén: /b Registro de entradas/salidas de material en revisión en ERP/CRM, control del estado de expedientes y comunicación fluida con el equipo de almacén.



/li /ulh3¿Qué buscamos en ti? /h3ullibConocimientos técnicos en fotovoltaica: /b Formación o experiencia contrastada en el sector fotovoltaico o eléctrico (imprescindible para entender las especificaciones técnicas del producto y volcarlas en la web). /lilibManejo de PrestaShop: /b Experiencia en creación, edición y catalogación de productos en PrestaShop u otra plataforma e-Commerce. /lilibExperiencia en SAT y RMAs: /b Valoramos experiencia previa en atención al cliente técnico, postventa y gestión de garantías de producto. /lilibHerramientas digitales: /b Manejo fluido de sistemas ERP/CRM, Excel y herramientas ofimáticas habituales. /lilibHabilidades de comunicación: /b Claridad verbal/escrita, empatía, orientación a la resolución de problemas y atención al detalle. /lilibActitud: /b Persona organizada, metódica, proactiva y con capacidad de trabajo en equipo. /li /ulh3¿Qué ofrecemos? /h3ullibContrato: /b Indefinido en una empresa sólida y en pleno crecimiento. /lilibHorario: /b De Lunes a Viernes de 08:30 a 17:30 h. /lilibUbicación: /b Churriana de la Vega. /lilibSalario: /b Competitivo, según la experiencia y conocimientos aportados. /lilibEntorno: /b Gran ambiente de trabajo dinámico y colaborativo dentro del sector de las energías renovables. /lilibExtras: /b Café, refrescos y el mejor equipo técnico y humano respaldando tu día a día. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar Servicio Técnico Fotovoltaico & Prestashop (Churriana de la Vega)
🏢 El almacen Fotovoltaico
📍 Churriana de la Vega