ppEstamos buscando el mejor talento… ¡y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! /p pUST es una empresa multinacional con sede en Norteamérica, certificada como Top Employer, con más de 35.000 empleados en todo el mundo y presencia en más de 30 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y ofrecemos soluciones tecnológicas a gran escala para grandes compañías. /p pBuscamos un/a Técnico de Soporte N2 que ofrezca soporte funcional y técnico durante proyectos de migración y adopción de nuevas plataformas de colaboración. /p h3Responsabilidades principales: /h3 ul liAtender y resolver incidencias de usuarios finales. /li liRealizar seguimiento y escalado de tickets. /li liElaborar documentación técnica y guías de usuario. /li liApoyar actividades de formación y acompañamiento durante la transición. /li liGarantizar una experiencia de usuario positiva. /li /ul h3Requisitos fundamental: /h3 ul liExperiencia en entornos de soporte corporativo. /li liConocimientos de Microsoft 365 y Google Workspace. /li liExcelentes habilidades de comunicación y atención al usuario.



/li /ul pHerramientas: Zendesk, Freshdesk, ServiceNow, Google Workspace Admin, herramientas de ticketing, Confluence y Google Sites. /p h3Beneficios /h3 ul li23 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre. /li liBeneficios (seguro médico, teletrabajo, seguros de vida y accidentes). /li liAcceso gratuito a plataformas de formación. /li liEstabilidad profesional y plan de carrera. /li liPrograma de referidos con incentivos. /li liOpción de 12 o 14 pagas anuales. /li liMedidas de conciliación (flexibilidad, teletrabajo, jornada intensiva en verano…). /li liDescuentos en plataforma UST Club y gimnasio. /li /ul h3Compromiso con la diversidad: /h3 pEn UST promovemos la igualdad de oportunidades y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Tenemos un compromiso especial con la inclusión y fomentamos la contratación de personas con discapacidad. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Technical Support/ Google Workspace - ITIL Foundation - 100% Remote (España)
🏢 UST España & Latam
📍 España