Elegir Capgemini significa elegir una compañía donde tendrás la libertad de dar forma a tu carrera como desees, donde contarás con el apoyo e inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo, y donde podrás reimaginar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a que las principales organizaciones del mundo desbloqueen el valor de la tecnología y construyan un mundo más sostenible y más inclusivo.

Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.

Buscamos, un/a Desarollador/a CRM Dynamics, especialista con experiencia práctica en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, enfocado en el desarrollo e integración de soluciones dentro del Copilot Service Workspace.

El candidato seleccionado contribuirá a la evolución de nuestra capa de integración basada en contenedores, trabajando en personalizaciones avanzadas e integraciones de canales dentro de Dynamics 365.

Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service.

Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace.

Implementar y configurar el Channel Integration Framework (CIF) para incrustar y conectar aplicaciones externas.

Trabajar con el Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics.

Garantizar el rendimiento, la usabilidad y la mantenibilidad de las soluciones implementadas.

Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar una funcionalidad completa y fluida de extremo a extremo.

Experiencia demostrable con:
Experiencia práctica con:
Sólida experiencia en:




Capacidad para trabajar con aplicaciones embebidas/integradas dentro de Dynamics (enfoque basado en contenedores).
Se valorará positivamente

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- Experiencia con TypeScript.

- Experiencia en la creación de integraciones de UI personalizadas dentro de Dynamics 365.

- Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales.

Habilidades y competencias

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- Experiencia trabajando en entornos Agile (Scrum, Kanban).

- Familiaridad con herramientas como Jira.

- Sólidas habilidades analíticas para alinear soluciones técnicas con requisitos funcionales.

- Capacidad para trabajar de forma autónoma en escenarios complejos de integración.

- Buenas habilidades de comunicación y colaboración.

Valoraremos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa. Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados nos encantará conocerte. Valoramos positivamente disponer del Certificado de Discapacidad.

¿Qué te gustará de trabajar aquí?
Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo:

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- Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.

- FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.

- Plan de Compensación Flexible (seguro médico, transporte, formación, tarjeta restaurante o subvención de comida,



guardería…)

- Capacitación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight.

- Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán…) ¡entre otras!

- Seguro de Vida y Accidentes

Ser parte de nuestro centro no solo incluye el desarrollo de un rol técnico en un proyecto específico, sino la responsabilidad de innovar, contribuir y salir de tu zona de confort y apostar por el crecimiento participando en la evolución del centro en tu día a día.

La persona seleccionada entrará en un centro en constante evolución con grandes oportunidades profesionales en el área que más le interese y optando a diferentes lineas de desarrollo para su carrera competente (arquitectura, management, funcional, desarrollo...).

Capgemini es un socio global de transformación empresarial y tecnológica impulsado por la inteligencia artificial, que ofrece valor empresarial tangible. Imaginamos el futuro de las organizaciones y lo hacemos realidad gracias a la IA, la tecnología y las personas. Con una sólida trayectoria de casi 60 años, somos un grupo responsable y diverso formado por 420.000 profesionales en más de 50 países. xhfqzwm Ofrecemos servicios y soluciones end‑to‑end gracias a nuestra profunda experiencia sectorial y a un sólido ecosistema de partners, aprovechando nuestras capacidades en estrategia, tecnología, diseño, ingeniería y operaciones de negocio. El Grupo registró unos ingresos globales de 22.100 millones de euros en 2024.

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📌 Desarrollador/A Crm Dynamics – Copilot Service Workspace (Madrid)
🏢 Capgemini
📍 Madrid