Las marcas e-commerce están creciendo a un ritmo
imparable, pero muchas aún se enfrentan a desafíos logísticos que
frenan su expansión. En Amphora Logistics, transformamos esa
realidad. Ayudamos a las marcas independientes a escalar con
eficiencia, ofreciendo soluciones logísticas integrales que
combinan tecnología avanzada, agilidad operativa y un servicio
cercano. Desde 2020, hemos desarrollado una plataforma logística
que respalda a más de 300 clientes en Europa y Estados Unidos. Con
un equipo de más de 200 profesionales en Barcelona, Madrid, Italia
y EE. UU., y utilizando nuestro sistema de gestión de almacenes
propio, Atenea, ofrecemos visibilidad en tiempo real, optimización
de rutas y control total del inventario. Nos impulsamos con la
energía de un equipo joven que nunca se cansa de crecer e innovar.
En Amphora creemos en mover la aguja con propósito, mantener una
actitud inagotable y actuar como un solo equipo de guerreros . Nos
impulsa la pasión por mejorar, aprender y asumir retos con
valentía, siempre con foco en generar impacto real y sostenible. El
rol Buscamos una persona que se incorpore a nuestro equipo de
Operaciones en Santa Margarida i Els Monjos (Vilafranca del
Penedès) para gestionar y supervisar la operativa logística de los
clientes asignados del mercado francés. Será responsable de
asegurar que los procesos operativos se ejecuten de manera
eficiente y que se cumplan los estándares de calidad establecidos.
Además, actuará como punto de enlace entre los clientes y el equipo
de almacén, garantizando una comunicación fluida y que las




necesidades operativas se atiendan dentro de los plazos acordados.
Su objetivo será contribuir al buen funcionamiento de la operativa
diaria, anticipar posibles incidencias y asegurar una experiencia
excelente para nuestros clientes. Responsabilidades Account
management Actuar como el principal punto de contacto operativo de
Amphora para los clientes. Colaborar con el equipo de Customer Care
para resolver consultas o incidencias. Identificar oportunidades de
upselling basadas en las necesidades del cliente. Realizar las
comunicaciones importantes: reports, cambios operativos, novedades,
etc. Realizar seguimiento y correcciones sobre el scoring y las
métricas (errores picking...) Crear y presentar reportes operativos
sobre el desempeño de tus clientes. Operativa y coordinación con
almacén Coordinar con el equipo de almacén entradas de producto,
envíos B2B, auditorías de stock, etc. Informar y coordinar sobre
las campañas de tus clientes asignados. Coordinar las prioridades
operativas y garantizar el uso eficiente de los recursos. Comunicar
al equipo logístico las necesidades y requerimientos específicos de
cada cliente. Solucionar problemas en tiempo real, escalando cuando
sea necesario para evitar interrupciones en el servicio. Requisitos




Experiencia previa en account management , atención al cliente,
logística o sector eCommerce. Conocimiento en operaciones
logísticas (almacén, gestión de stock, envíos B2B). Habilidades
comunicativas para interactuar con los clientes. Capacidad para
interpretar métricas y elaborar reportes operativos. Orientación a
resultados con atención al detalle. Imprescindible nivel nativo de
francés . Nivel avanzado de Español e Inglés. Disponibilidad para
trabajar en Vilafranca del Penedès . Carnet de conducir e
idealmente vehículo propio. ¿Por qué Amphora? ? Rol de alto
impacto: Sé el punto clave en la relación con nuestros clientes y
ayuda a definir cómo entregamos excelencia en logística. ? Empresa
innovadora y cercana: Trabajamos en un entorno emprendedor,
flexible y con cultura de colaboración. ? Crecimiento rápido: Forma
parte de una empresa scale-up donde tu trabajo tendrá resultados
visibles e inmediatos. ?️ Retribución flexible: Incentivos para
restauración, transporte y guardería a través de Cobee. ? Salud y
bienestar: Seguro médico con Adeslas incluido en la retribución
flexible. ? Cultura de equipo y bienestar: Afterworks mensuales y
un ambiente que impulsa tu desarrollo personal y profesional. En
resumen… Si quieres formar parte de un equipo que innova, celebra
el trabajo bien hecho y donde puedas ser tú mism@ mientras creces
profesionalmente, te va a encantar Amphora. Proceso de selección
30' online con Júlia, Talent Acquisition Specialist. 45' entrevista
presencial con Manager of Operations.

📌 Account Manager FR (Vilafranca del Penedès) (Cataluña)
🏢 Amphora Logistics
📍 Cataluña