p¿Te gustaría formar parte de una empresa innovadora donde tu trabajo tenga un impacto directo en la experiencia de miles de personas? ¿Te motiva aprender sobre inversión, tecnología y sostenibilidad mientras trabajas en un proyecto con propósito? /ppEntonces sigue leyendo. /ppstrongFundeen /strong es la plataforma líder de strongcoinversión en infraestructuras sostenibles /strong, permitiendo que cualquier persona pueda acceder, de forma sencilla, transparente y segura, a oportunidades de inversión en activos reales vinculados a la transición energética. Acercamos inversiones que, hasta hace poco, solo estaban al alcance de grandes inversores. /ppNuestro propósito es claro: democratizar el acceso a la inversión de impacto y acelerar la transición hacia un modelo energético más sostenible. Creemos que la rentabilidad y el impacto positivo no solo pueden convivir, sino reforzarse mutuamente. /ppHoy miles de personas ya forman parte de esta comunidad. Y queremos seguir creciendo ofreciendo una experiencia destacado en cada interacción. /ppBuscamos una persona que quiera convertirse en la strongvoz de Fundeen para nuestra comunidad de inversores. /strong /ppTu misión será acompañar a nuestros inversores antes, durante y después de su inversión, garantizando una atención cercana, ágil y de calidad en todos nuestros canales. Resolverás sus consultas de principio a fin, comunicarás de forma clara y sencilla cómo funciona nuestra plataforma y nuestras oportunidades de inversión, y generarás la confianza necesaria para que cada interacción refuerce la relación con Fundeen.



/ppstrong¿Cómo será tu día a día? /strong /pulliAtenderás y acompañarás a nuestros inversores por teléfono, email y chat, ofreciendo una atención cercana, ágil y de calidad. /liliResolverás consultas sobre nuestra plataforma, las oportunidades de inversión y los distintos procesos de Fundeen, haciendo seguimiento de cada caso hasta su resolución. /liliMantendrás informados a nuestros inversores sobre el estado de sus inversiones y cualquier novedad relevante. /liliColaborarás con los equipos de Marketing, Producto y Operaciones para resolver casos complejos y seguir mejorando la experiencia del inversor. /liliMantendrás actualizada la información en nuestras herramientas de gestión (HubSpot, Backoffice, CloudTalk, Mangopay...). /liliContribuirás a mejorar nuestros procesos, documentando las consultas más frecuentes y proponiendo nuevas ideas para ofrecer un servicio cada vez mejor. /li /ulpstrongEste puesto puede ser para ti si... /strong /pulliTienes experiencia en Atención al Cliente, Customer Care, Customer Success o soporte, preferiblemente en entornos multicanal. /liliSabes comunicarte con claridad, empatía y cercanía, tanto por escrito como por teléfono.



/liliEres una persona organizada y capaz de gestionar varias consultas al mismo tiempo sin perder calidad. /liliTe manejas con CRM como HubSpot o herramientas similares. /liliTe gusta trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas para conseguir un objetivo común. /liliTienes iniciativa, curiosidad y ganas de aprender continuamente. /liliExperiencia en fintech, banca, inversión o empresas reguladas. /liliInterés por la inversión de impacto, las infraestructuras sostenibles o la transición energética. /liliConocimientos de HubSpot, CloudTalk, Mangopay o herramientas similares. /liliExperiencia utilizando herramientas de IA como ChatGPT o Claude para mejorar la productividad. /li /ulpstrongBeneficios pensados para ti /strong /pulliUn viernes libre al mes para desconectar. /liliTu día de cumpleaños libre. /liliHorario flexible y modelo híbrido. /liliPrograma de retribución flexible. /liliTras un año con nosotros, un bono de 500 € para invertir en uno de los proyectos de la plataforma y vivir la experiencia Fundeen desde dentro. /li /ulpPorque creemos que la mejor forma de transformar el futuro es hacer que más personas puedan formar parte de él. /ppEn Fundeen trabajarás en una empresa que está acercando la inversión en infraestructuras sostenibles a cualquier persona, en un entorno donde la colaboración, la autonomía y la mejora continua forman parte del día a día. Tendrás la oportunidad de aprender, aportar ideas y crecer mientras contribuyes a construir una experiencia excelente para nuestra comunidad de inversores. /p #J-18808-Ljbffr

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