ph3Groups Concierge – Torre Melina Gran Melià Hotel /h3pApply for Groups Concierge – Torre Melina, Gran Melià Hotel in Barcelona, CT, ES. This full‑time on‑site position offers great opportunities for career growth. “El mundo es tuyo con Meliá” – a path without limits with Meliá, where opportunities for growth and development are infinite. It offers the chance to work in several countries and become part of our large global family. /ph3Misión /h3pDurante la estancia del grupo y especialmente en la operativa de los eventos actúa como enlace entre el Groups Events Coordinator y el meeting planner, asegurándose de que todas las necesidades y peticiones del grupo se atienden apropiadamente y que el desarrollo de los eventos se lleva a cabo tal y como se ha planificado. /ph3Funciones /h3ulliConocer los eventos que a diario se desarrollan en el hotel (horarios, salones, contacto, etc.) y confirmarlos con el cliente antes del comienzo de los eventos. /liliInformar de cualquier cambio que se produzca al Coordinador de Eventos y a aquellos departamentos que se vean afectados. /liliAsegurar el correcto mantenimiento y estado de los espacios donde el grupo/eventos tendrán lugar, así como los servicios de FB contratados antes y después del evento. /liliRevisar los resúmenes de grupos y las órdenes de servicio, anticipando cualquier oportunidad que pueda presentarse. /liliLlevar a cabo la realización de minutas y los materiales indicativos del evento, así como el listado de invitados y su distribución apropiada. /liliResolver y hacer el seguimiento de cualquier incidente que pueda producirse con el grupo, documentándolos a diario para analizar los más repetitivos y establecer soluciones adecuadas. /liliAcompañar a los invitados a los espacios correspondientes y estar presente siempre que haya eventos.



/liliSeguir los materiales y cajas que el hotel reciba para los grupos/eventos y encargarse de los envíos necesarios al final de los eventos. /liliMantener el área de salones y las áreas comunes del hotel. /liliAsegurar el encendido/apagado de áreas y luces del hotel con el equipo de mantenimiento. /liliApoyar a los Coordinadores de grupos con grupos Leisure de máximo 10 habitaciones. /liliEjecutar la entrega de los salones correspondientes a los meeting planners o responsables del grupo y asegurarse de la devolución de las llaves. /liliAsistir a las reuniones de pre‑conferencias, presentándose al cliente y explicando brevemente sus funciones en el hotel. /liliInformar al departamento correspondiente sobre cualquier cargo adicional resultante de alguna modificación hecha por el meeting planner. /liliEnviar diariamente el reporte de BEO's e Instructivos y el daily del día siguiente. /liliDonde aplique, conducir/manejar el carrito durante visitas operativas al resort/hotel. /li /ulh3Qué buscamos /h3ulliExperiencia mínima de 1 año. /liliFormación relacionada con Administración Hotelera o afines. /liliManejo del paquete Microsoft Office. /liliHabilidades de comunicación e influencia. /liliOrientación al servicio. /liliDominio del español e inglés avanzado. /li /ulh3Beneficios /h3ulliMi MeliáRewards: participación en programa de fidelidad exclusivo con ventajas y ventajas únicas. /liliMi MeliáBenefits: compensación flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. /li /ulpEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, con un compromiso de la dirección y los principios de las políticas de Recursos Humanos. Se fomenta una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y la diversidad, evitando cualquier discriminación por motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Nos dedicamos al crecimiento sostenible de nuestro sector con un equipo humano socialmente responsable. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Groups Concierge - Torre Melina A Gran Melia at Meliá Hotels International (Barcelona)
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📍 Barcelona