Descripción del puesto / Funciones
¿Eres especialista en MuleSoft Platform Operations y te apasiona garantizar la estabilidad, disponibilidad y evolución de plataformas de integración? Buscamos un/a Integration Platform Engineer Expert para incorporarse a un entorno tecnológico internacional, participando en operaciones L3, resolución de incidencias complejas, automatización y mejora continua.
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte de un equipo técnico internacional encargado de asegurar la operación y evolución de la plataforma de integración, trabajando en:
Soporte y mantenimiento de la plataforma en entornos productivos.
Resolución de incidencias complejas y tickets escalados desde L2.
Troubleshooting mediante logs, monitorización y herramientas de diagnóstico.
Gestión de capacidad, rendimiento, disponibilidad y escalabilidad.
Análisis inicial de causa raíz (RCA) y definición de acciones correctivas.
Soporte a despliegues, releases y cambios en producción.
Desarrollo de scripts de automatización para tareas operativas repetitivas.
Gestión de incidentes críticos y procesos de restauración del servicio.
Elaboración de SOPs, documentación técnica y Knowledge Articles.
Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora continua.
Seguimiento de KPIs operativos, calidad del servicio y cumplimiento de SLAs.
Coordinación con equipos internos y proveedores externos en un contexto internacional.
Estudios
Grado en Informática, Ingeniería, Telecomunicaciones o formación equivalente relevante.
Requisitos mínimos
Buscamos experiencia sólida en operación y gestión de plataformas MuleSoft, no en desarrollo de APIs:




5-7 años de experiencia con MuleSoft Platform Management / Operations.
MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway.
Terraform.
GitHub.
OpenShift.
OAuth / OpenID y mecanismos de Authentication & Authorization.
AWS – nivel foundational.
Azure – nivel foundational.
ITIL / gestión de procesos ITIL.
Argo CI/CD.
Inglés C1.
Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales.
Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
El puesto requiere disponibilidad ocasional para guardias/soporte fuera del horario habitual, así como posibles viajes o desplazamientos temporales internacionales.
Requisitos valorables
XML, XSD, WSDL y WS-*
Java y JSON.
Fundamentos de networking: VIPs, firewalls, load balancers, etc.
Gestión del ciclo de vida de certificados.
SOAPUI / Postman.
Silva.
Linux.
Ubicación
Madrid.
¿Por qué nosotros?
¡Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quieras!
Mejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y competente.
Acceso a seguro médico privado para tu tranquilidad.
Días de vacaciones extra según tu antigüedad, porque valoramos tu descanso y bienestar.
En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades.
Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales
¿Quiénes somos?
Pasiona Consulting es una consultora tecnológica, partner de Microsoft, dedicada al diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones de software a medida para clientes de múltiples sectores.
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📌 Integration Platform Engineer Expert (Madrid)
🏢 Pasiona
📍 Madrid