ppbWir stellen ein: Sales Assistant (m/w/d) – Barcelona /b /p pWerde Teil von smino, einer der führenden SaaS-Plattformen für die Bau- und Immobilienbranche, und unterstütze unsere Kunden dabei, ihre Bauprojekte effizienter und digitaler abzuwickeln. /p pZur Verstärkung unseres Teams in Barcelona suchen wir eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und sowohl unsere Kunden als auch unser Vertriebsteam im Tagesgeschäft unterstützt. /p h3Deine Aufgaben: /h3 pAls Sales Assistant bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und unserem IT-Team. /p pZu deinen Aufgaben gehören: /p ul liBetreuung unserer Nutzer über den smino-Chat und Beantwortung von Anwenderfragen /li liEntgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonanfragen /li liErster Ansprechpartner für Interessenten und potenzielle Neukunden /li liUnterstützung bei Akquisitionskampagnen durch die Kontaktaufnahme mit qualifizierten Warm Leads /li liDurchführung von Onboardings für neue Kunden /li liSchulung von Anwendern und Projektteams in der Nutzung von smino /li liDurchführung von Feedback- und Austauschgesprächen mit Kunden zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Plattform /li liAufnahme,



Dokumentation und Weitergabe von Kundenfeedback an die entsprechenden Teams /li liEnge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Unterstützung laufender Kundenprojekte /li liKoordination und Zusammenarbeit mit dem 1st- und 2nd-Level-Support unseres IT-Teams /li liUnterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Vertriebsumfeld /li /ul h3Das bringst du mit: /h3 ul liFreude am Umgang mit Kunden und an der Kommunikation per Telefon, Chat und Videokonferenz /li liErste Erfahrungen im Kundenservice, Vertrieb, Customer Success oder einer vergleichbaren Rolle sind von Vorteil /li liSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich) /li liStrukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise /li liAusgeprägte Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten /li liInteresse an digitalen Lösungen und SaaS-Produkten /li liErfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot, Salesforce oder ähnlichen Tools ist von Vorteil /li liTeamfähigkeit sowie die Fähigkeit, zwischen verschiedenen Stakeholdern zu koordinieren /li /ul h3Das bieten wir dir: /h3 ul liEine abwechslungsreiche Rolle mit direktem Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden /li liEin etabliertes SaaS-Produkt mit starkem Product-Market-Fit /li liRenommierte Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz /li liFlexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten /li liDie Möglichkeit, eng mit Vertrieb, Produktmanagement und IT zusammenzuarbeiten /li liPersönliche Weiterentwicklung und langfristige Karriereperspektiven innerhalb von smino /li liEin motiviertes und internationales Team in Barcelona /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Sales Assistant (Barcelona)
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📍 Barcelona