Sobre la posición

Buscamos un/a Store Manager para liderar el equipo de tienda durante la apertura y gestión diaria de nuestra nueva tienda, Incorporación del equipo prevista para mediados de octubre.

La posición requiere un perfil comercial, estético, operativo y muy conectado con el lifestyle urbano. Buscamos una persona capaz de liderar una tienda desde la experiencia de cliente, el producto, la comunidad, el equipo y los resultados.

La misión principal será construir una experiencia de tienda coherente con una marca joven, digital, urbana y aspiracional, asegurando al mismo tiempo la excelencia operativa, el cumplimiento de KPIs y el desarrollo del equipo.

¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.

Misión del puesto

Liderar la tienda como un espacio de marca, venta y comunidad.

El/la Store Manager será responsable de activar el equipo, impulsar los resultados comerciales, garantizar una experiencia cliente excelente y asegurar que la tienda funcione cada día con orden, ritmo, estética y coherencia de marca.

Responsabilidades principales

Liderar la consecución de objetivos de venta diarios, semanales y mensuales.

Analizar KPIs de tienda: conversión, ticket medio, UPT, ventas por hora, productividad, tráfico y objetivos individuales.

Detectar oportunidades comerciales y proponer acciones para mejorar resultados.

Asegurar que el equipo entiende los objetivos y sabe cómo impactar en ellos.

Impulsar una venta asistida, consultiva y coherente con la marca.

Acompañar al equipo en el desarrollo de técnicas de venta basadas en producto, estilo de vida y funcionalidad.

Ser referente de producto para el equipo.

Asegurar que el visual merchandising refleja el universo de la marca.

Liderar,



motivar y desarrollar al equipo de tienda.

Crear un ambiente de trabajo positivo, tranquilo, exigente y colaborativo.

Dar feedback continuo de forma clara, constructiva y cercana.

Organizar al equipo según necesidades de negocio, tráfico y momentos principal.

Asegurar una comunicación fluida entre tienda, equipo retail y oficinas centrales.

Fomentar una cultura de responsabilidad, humildad, aprendizaje y fiabilidad.

Garantizar la correcta apertura y cierre de tienda.

Supervisar caja, arqueos, devoluciones, incidencias y procedimientos administrativos.

Asegurar una correcta gestión de stock, recepción de mercancía, reposición y organización de almacén.

Coordinar horarios, turnos, descansos y necesidades de cobertura.

Anticipar necesidades de producto, material, mantenimiento o soporte.

Perfil ideal

Experiencia previa como Store Manager, Assistant Store Manager en retail moda, accesorios, sneakers, concept store o marcas lifestyle.

Experiencia liderando equipos en entornos de venta asistida.

Fuerte orientación comercial y capacidad de análisis de KPIs.

Experiencia en gestión de stock, caja, reposición, visual merchandising y operativa diaria.

Inglés imprescindible.

Catalán, italiano, francés, alemán, chino o japonés serán un plus.

Sensibilidad estética y gusto por el diseño, el color y la funcionalidad.





Capacidad para vender y enseñar a vender desde producto + lifestyle.

Perfil cercano, natural, resolutivo, flexible y fiable.

Capacidad para adaptarse a una marca joven, digital y en crecimiento.

Mentalidad de comunidad y orientación a cliente internacional.

Competencias clave

Liderazgo cercano y práctico.

Capacidad para desarrollar equipos.

Storytelling de producto.

Venta consultiva y asesoramiento personalizado.

Análisis de KPIs y orientación a resultados.

Sensibilidad estética y criterio visual.

Organización, planificación y ejecución operativa.

Resolución de problemas.

Comunicación clara y positiva.

Flexibilidad y adaptación.

Mentalidad de marca, comunidad y lifestyle urbano.

No encajarás con esta posición si...

Tienes un estilo de liderazgo excesivamente rígido, jerárquico o corporativo.

Entiendes la venta solo como presión comercial o cierre agresivo.

No tienes sensibilidad estética ni interés por el producto.

No disfrutas formando y acompañando a equipos.

Te cuesta trabajar en entornos dinámicos o en construcción.

No tienes mentalidad operativa ni atención al detalle.

No estás cómodo/a con clientes internacionales o perfiles digitales.

Vendes principalmente por descuento y no por valor de marca, producto y experiencia.

Qué ofrecemos

Liderar la apertura de una nueva tienda con fuerte identidad de marca.

Formar parte de un proyecto joven, urbano y en crecimiento.

Participar en la creación de la cultura retail de la marca.

Autonomía para desarrollar equipo, experiencia cliente y dinámica comercial.

Entorno cercano, dinámico, colaborativo y con visión de desarrollo. xohynlm

Posibilidad de crecimiento dentro del área retail de la marca.

📌 Encargado De Tienda (Gracia)
🏢 Ölend
📍 Gracia