ph3Beneficios /h3 ul libMy MeliáRewards: /b Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de ventajas y ventajas únicas. /li libMy MeliáBenefits: /b Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. /li /ul h3Misión /h3 pMISIÓN: Asistir a los huéspedes con respecto al manejo del equipaje de los huéspedes que llegan y se van del hotel, asegurar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel. Garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados de acuerdo con los estándares establecidos. /p h3Responsabilidades /h3 ul liMantener una comunicación constante con el equipo de recepción para estar informado sobre la llegada de huéspedes, grandes grupos y huéspedes VIPs. /li liRecibir a todos los huéspedes con profesionalidad y amabilidad, asistiendo con el manejo de su equipaje. /li liColaborar con el equipo de recepción para manejar y etiquetar pertenencias de los huéspedes cuidadosamente evitando pérdidas y destrozos. /li liMantener un horario de salida organizado, asegurando que las maletas de los huéspedes sean recogidas y almacenadas de manera segura en la zona de recepción, listas para su salida. /li liAsistir a los huéspedes con maletas de los vehículos, taxis y trasladarlas al hotel. /li liRegistrar cualquier equipaje perdido o abandonado, ayudar a localizar a los propietarios de las maletas e intentar devolverlas a la dirección correcta de los huéspedes lo más pronto posible. /li liRecibir a todos los huéspedes y clientes con una sonrisa cordial. /li liAsistir con el transporte de otros artículos que puedan necesitar ser entregados, como suministros y otros objetos.



/li liAyudar a los huéspedes con consultas sobre equipajes perdidos u objetos extraviados. /li /ul h3Educación y formación /h3 pFormación en hospitalidad, atención al cliente o turismo. Se podrán valorar cursos de seguridad o primeros auxilios. /p h3Idiomas /h3 pIdioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento). Valorable un segundo idioma. /p h3Conocimientos /h3 ul liConocimientos de operativa hotelera. /li liVocación de servicio. /li liManejo de equipos de carga. /li liControl de acceso y evacuación. /li liHabilidades de comunicación. /li liConocimientos básicos sobre cómo manejar quejas o situaciones. /li /ul h3Experiencia /h3 pExperiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector hotelero u otro Departamento de cara al cliente. /p h3Compromiso con la igualdad y la diversidad /h3 pEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. /p pImpulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía general. /p pAdemás, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es «Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable». /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 BOTONES- MELIA VILLAITANA (Benidorm)
🏢 Melia Hotels International S.A.(Meliá)
📍 Benidorm