Polideportivo Torrefiel es un espacio deportivo y recreativo diseñado para ofrecer a la comunidad instalaciones modernas y accesibles. Ubicado en el corazón del barrio Torrefiel, nuestro centro cuenta con una amplia variedad de servicios y actividades pensadas para todas las edades y niveles, fomentando el deporte, la salud y la convivencia.
Buscamos a una persona para:
Contrato de fines de semana

- Sábados: de 8:00 a 14:00 h
- Domingos: de 9:00 a 14:00 h

Cobertura por periodo vacacional:

- Viernes 2 de enero: de 7:00 a 14:30 h
- Lunes 5 de enero: de 7:00 a 14:30 h

Además, será necesario poder acudir al centro algunos días previos para el periodo de formación .

Tareas

Atención al público

- Recibir y orientar a los usuarios.
- Resolver dudas sobre horarios, tarifas y actividades.
- Informar sobre normas del centro y servicios disponibles.

Gestión de inscripciones y reservas

- Registrar altas y bajas de socios.
- Gestionar inscripciones a cursos, actividades y eventos.
- Controlar reservas de pistas y espacios deportivos.

Cobros y facturación

- Realizar cobros en efectivo, tarjeta o mediante sistemas digitales.
- Emitir recibos y facturas.
- Controlar caja diaria.

Control de accesos

- Verificar carnés y abonos.
- Supervisar la entrada y salida de usuarios.
- Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad.

Gestión administrativa

- Actualizar bases de datos de clientes.




- Redactar informes básicos (asistencia, incidencias).
- Coordinar con otros departamentos (mantenimiento, monitores).

Atención telefónica y digital

- Responder llamadas y correos electrónicos.
- Gestionar consultas a través de redes sociales o plataformas online.

Soporte en eventos y actividades

- Colaborar en la organización de competiciones y jornadas deportivas.
- Apoyar en la logística de actividades especiales.

Requisitos

Atención al cliente y trato directo con el público

- Experiencia previa en recepción, administración o puestos similares.
- Capacidad para resolver incidencias y ofrecer información clara.

Gestión administrativa

- Manejo de programas de gestión (reservas, inscripciones, control de accesos).
- Conocimiento básico de facturación y control de caja.

Contexto deportivo o instalaciones recreativas

- Haber trabajado en gimnasios, centros deportivos o similares.
- Familiaridad con actividades deportivas y sus normativas.

Competencias digitales

- Uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
- Atención a consultas por correo electrónico y redes sociales.

Idiomas

- Español imprescindible.
- Inglés u otros idiomas valorables para atención a usuarios extranjeros.

Habilidades personales

- Comunicación efectiva y empatía.
- Organización y capacidad para trabajar bajo presión.
- Actitud proactiva y orientación al servicio.

📌 Recepcionista Centro Deportivo (Valencia)
🏢 Polideportivo Torrefiel
📍 Valencia