ACERCA DE EMPLEOSe requiere un/a operador/a de Help Desk con formación profesional de grado medio y experiencia de 2 años.TAREAS A DESEMPEÑAR- Atención a los usuarios.- Gestión de incidencias.- Gestión de herramientas ITSM.- Gestión de peticiones.NIVEL DE ESTUDIOSFormación Profesional de Grado Medio en el ámbito de Informática.EXPERIENCIA2 años de experiencia como operador Help Desk, Call Center o Soporte informático.REQUISITOS- Conocimiento de herramientas de gestión de incidencias.- Conocimientos de ITIL en nivel básico.VALORABLE- Certificaciones oficiales de Microsoft en Microsoft Windows en versiones 7, 8, 10 o Server.- Experiencia en el ámbito de la Administración PúblicaOFRECEMOS- Tipo de contrato: Indefinido- Incorporación al departamento de proyectos de Tower Consultores, formando parte de un equipo de trabajo vibrante en una empresa estable con más de 25 años de experiencia.- Salario según valía.- Formación específica a cargo de la empresa.#J-18808-Ljbffr

📌 Operador De Help Desk (Madrid)
🏢 Tower Consultores
📍 Madrid