p Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. /ppb#Conectamoseltalentoconlasoportunidades /b /pp¡Únete a nuestro equipo como Agente Contact Center con Catalán/Valenciano para importante Multinacional del Sector Industrial con ubicación en Madrid (Villaverde). Si eres una persona dinámica, proactiva y te encanta ayudar a los demás, esta es tu oportunidad. Buscamos a alguien que no solo tenga una gran actitud, sino también habilidades excepcionales en la atención al cliente. /pp Como Agente en nuestro Contact Center, tus principales responsabilidades incluirán: /pulli Atender llamadas de clientes en catalán/valenciano, resolviendo incidencias y ofreciendo soluciones efectivas. /lili Realizar tareas de back office relacionadas con la gestión de consultas y quejas. /lili Registrar y actualizar información en nuestros sistemas informáticos de manera precisa. /lili Colaborar con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente. /lili Mantener un seguimiento de los casos y comunicarte con los clientes sobre sus soluciones. /lili Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para mejorar continuamente.



/li /ulpbu¿Qué Ofrecemos? /u /b /pp- Contrato temporal por sustitución de baja médica + baja por maternidad /pp- Jornada completa de Lunes a Domingo con los descansos establecidos por Ley en turnos rotativos de Mañana (8.00 a 15.00) y Tarde (15.00 a 23.00). /pp- Interesante retribución de 13.95 € brutos/hora + plus de sábado de 66 € + plus de domingo de 99 € + plus de tarde de 15 €/tarde + plus de asistencia y puntualidad de 27 €/mes + ayuda transporte /pp- Incorporación inmediata (1 de Agosto) /p pb REQUISITOS MÍNIMOS: /b /pp Para ser parte de esta emocionante aventura, necesitas cumplir con los siguientes requisitos: /pp- Estar en posesión, como mínimo, de Formación Profesional o Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración o similar (Requisito indispensable. Se solicitará título) /pp- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferiblemente en un Contact Center. /pp- Dominio del catalán/valenciano a nivel nativo o avanzado (hablado y escrito). /pp- Capacidad para trabajar con múltiples aplicaciones de forma simultánea. /pp- Habilidad para resolver conflictos y gestionar situaciones difíciles con una actitud positiva. /pp- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de mañana y tarde. /p

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