ppDepuis 2015, papernest révolutionne la gestion des contrats en rendant la souscription, la gestion et le changement de fournisseur simples et rapides grâce à une seule et même plateforme. /ppDéjà plus de 2 millions de clients en France, en Espagne et en Italie nous font confiance. En parallèle, nous continuons d’explorer et de développer de nouvelles verticales, affirmant ainsi notre position de scale-up innovante, performante et compétitive sur un marché en pleine expansion. /ppAvec plus de 900 collaborateurs, papernest s’impose comme un leader du marché européen. /ppAu sein de l'équipe FR Operations Management, ta mission est de porter une vision opérationnelle alignée sur le business plan et de bâtir un système résilient et ultra-performant. /ppChez nous, les erreurs sont des opportunités d'innover et chaque projet permet d'affiner nos process. Si tu aimes la collaboration, l'ownership et l'amélioration continue, tu te sentiras rapidement à ta place. /ph3Tes responsabilités : /h3pSous la responsabilité de Thomas, B2B2C Operations Lead, et de Jacques, Head of Operations FR, ton rôle sera de : /pullibPiloter : /b Prendre la responsabilité des projets, du cadrage jusqu'à leur concrétisation, en garantissant la qualité et le respect des délais. /lilibCollaborer : /b Travailler en étroite collaboration avec les différents départements (Produit, Data, Sales, etc.) pour aligner les efforts et maximiser l'impact. /lilibInnover tester : /b Chercher proactivement des améliorations, tester de nouvelles idées et partager tes apprentissages pour faire évoluer l'équipe. /lilibMentorer apprendre : /b Apporter du feedback constructif à tes pairs, saisir les opportunités de développement et encourager une culture de progression continue. /lilibIncarner : /b Tu seras responsable de la performance globale, du pilotage des ventes au maintien de la qualité,



en passant par la satisfaction client et la croissance durable. /li /ulh3Profil recherché : /h3ullibExpérience : /b Tu justifies d'au moins 1 an d'expérience en opérations, gestion de projet, conseil ou un domaine similaire. /lilibAisance relationnelle : /b Excellent communicant, capable de s'adapter facilement à des interlocuteurs variés (Produit, Sales, Tech, Direction). /lilibMindset Entrepreneurial : /b Proactif, autonome et orienté action, tu aimes prendre des initiatives pour faire bouger les lignes. /lilibAnalytique Curieux : /b Tu t'appuies sur la data pour résoudre les problèmes à la source (First Principles) et tu cherches toujours à comprendre le « pourquoi ». /lilibRésilience : /b Tu sais te remettre en question, tu perçois les feedbacks comme des opportunités d'apprentissage et tu fais preuve d'un esprit très terrain. /lilibLangues : /b Français et Anglais indispensables pour ce poste. /li /ulh3Pourquoi tu vas aimer travailler avec nous : /h3ullibApprentissage : /b Nous investissons dans le développement professionnel et encourageons le partage de connaissances. Nous célébrons les victoires (petites et grandes) et considérons les faux pas comme des étapes clés pour apprendre. /lilibProjets à fort impact : /b Tes contributions façonnent nos opérations et préparent l'avenir de l'entreprise. /lilibPolyvalence : /b Tu travailleras avec une amplio diversité d'équipes, de départements et de nationalités (Data, Marketing, Sales, etc.). /lilibMaîtrise de nombreux outils : /bullibAnalyse : /b SQL, Google Sheets, Looker Studio (ex-DataStudio)



/lilibOutils leaders du marché : /b Notion, Salesforce Google Suite /lilibTéléphonie : /b Diabolocom /lilibOutils IA : /b Nos propres outils IA sur mesure adaptés à nos besoins business /li /ul /li /ulh3Ce que nous t’offrons : /h3ulliEvoluer dans un environnement international et inclusif: tout le monde a sa place chez papernest, et avec plus de 46 nationalités différentes, chez nous il n’est pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español /lilibRétribution /b: une indemnité mensuelle définie par Business France, renseignes-toi ici du montant pour l'espagne, qui est revalorisé tous les trimestres. /lilibSanté Transport /b: une assurance santé, April, pour une gestion de tes frais de santé ultra simple et sans paperasse, avec un remboursement à 100%. Pour faciliter ton changement de vie, nous prenons également en charge à 100% tes frais de transport aller et retour. /lilibBagages /b: pas de choix à faire ! Papernest prend en charge 100% des frais de tes bagages (jusqu´à 150kg) pour que tu puisses profiter de toutes les saisons de Barcelone. /lilibDéveloppement de carrières /b: pour nous, le contrat VIE est un véritable tremplin pour entrer dans la vie active. Nous t'accompagnons donc dans tes ambitions professionnelles, en assurant ton apprentissage et ta professionnalisation tout au long de ton expérience avec nous. /lilibTélétravail /b: profite de 2 jours de télétravail par semaine pour optimiser ta concentration et ta efficacité. /li /ulh3Processus de recrutement : /h3ulliUn premier entretien avec un membre de l'équipe Talent Acquisition team (30 min) /liliUn entretien Manager avec Thomas Chirossel, B2B2C Operations Lead (45min) /liliUn Business Case à présenter avec Jacques-Sully, Head of Operations and Thomas Chirossel. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Operations Performance Specialist - VIE - Barcelone (Barcelona)
🏢 Fournisseur Energie
📍 Barcelona