ppEl mundo es tuyo con Meliá Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. /ppDescubre algunos de los beneficios que ofrecemos: /pulliMy MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. /liliMy MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. /li /ulp¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas! /ppbCasa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertas /b /ppÚnete a partir de finales de septiembre. /ppÚnete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 36 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo. /ppSeleccionamos la posición de bFront Office Agent /b, ¿quieres formar parte de este espectacular equipo? /ppTu misión será garantizar la excelencia en la experiencia del huésped durante su estancia, ofreciendo un servicio personalizado, ágil y profesional en todos los puntos de contacto con la recepción. Trabajarás junto al equipo de Front Office para cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes,



contribuyendo al logro de los objetivos de calidad, satisfacción y rendimiento del hotel. /ppAdemás, serás responsable de gestionar los procesos de check-in y check-out, mantener actualizada la información y preferencias de los huéspedes, atender consultas e incidencias de manera eficiente, y promover los servicios del hotel mediante acciones de upselling y cross-selling. /ppb¿Qué buscamos? /b /pulliExperiencia mínima de 1 año en posiciones de atención al cliente, preferiblemente en recepción hotelera. /liliFormación competente o universitaria en Turismo, Gestión Hotelera o áreas afines. /liliConocimiento de la operativa hotelera y de los procedimientos de check-in y check-out. /liliExperiencia en el uso de sistemas de gestión hotelera (PMS). /liliHabilidades de atención al cliente, resolución de incidencias y gestión de quejas. /liliCompetencias: orientación al cliente, comunicación efectiva, vocación de servicio, organización, planificación y trabajo en equipo. /liliCapacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer experiencias memorables. /liliNivel avanzado de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma. /liliConocimiento de protocolos de seguridad,



emergencia y normativa aplicable al puesto. /liliValorable dominio de herramientas informáticas y ofimática a nivel usuario. /li /ulpbEn Meliá todos somos VIP /b /ppEn Meliá Hotels International apostamos por la bigualdad /bde oportunidades bentre mujeres y hombres /b en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. /ppImpulsamos nuestro compromiso con bla igualdad y la diversidad /b, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que bla diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global /b. /ppAdemás, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “bHacia un futuro sostenible, desde un presente responsable /b” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. /ppPara protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "bProtege tu candidatura /b". /ppSi quieres ser “bVery Inspiring People /b“, síguenos en: /ppbINSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR /b /p /p #J-18808-Ljbffr

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