ppComo bTécnico/a de Servicio de Asistencia Técnica /b, serás responsable de dar soporte a las actividades diarias del departamento de bSAT /b de la base instalada de bequipos médicos para uso oftalmológico /b de BVI en España. Se trata de un puesto práctico y orientado al cliente, enfocado en la ejecución del servicio en campo, el soporte técnico in situ y el mantenimiento de equipos. /ppEl puesto está basado en bMadrid /b e implica desplazamientos a clientes, en coordinación con técnicos ubicados tanto en Madrid como en Barcelona. /ppEsta posición es adecuado para un/a técnico/a bjunior /b o de nivel bintermedio /b que quiera desarrollarse profesionalmente en el área de servicio técnico dentro del sector de dispositivos médicos oftalmológicos. /ppRealizar instalaciones, mantenimiento preventivo, resolución de incidencias y reparaciones correctivas de equipos médicos para uso oftalmológicos, de diferentes marcas referentes dentro del mundo oftalmológico, en las instalaciones de los clientes. /ppVisitar clínicas y hospitales para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y la satisfacción del cliente. /ppActuar como punto de contacto técnico durante las visitas de servicio, inspecciones y seguimientos.



/ppDar soporte al equipo de ventas y a equipos de especialistas de producto en la ejecución de actividades de servicio técnico en campo. /ppCompletar correctamente informes de servicio, órdenes de trabajo y la documentación asociada en sistemas SAP BUSINESS ONE, SALESFORCE. /ppApoyar la gestión y el uso de equipos para demostración, equipos de sustitución/préstamo y equipos de taller cuando sea necesario. /ppProporcionar feedback desde el campo para la mejora continua de procesos, documentación y materiales de formación. /ppViajar hasta un 40% del tiempo dentro de España para dar soporte a clientes y actividades de servicio. /ppFormación técnica en dispositivos médicos, ingeniería biomédica, electromecánica o similar. /ppExperiencia inicial en servicio técnico, soporte técnico o mantenimiento de equipos (se valorará experiencia en dispositivos médicos). /ppClara orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación. /ppDisponibilidad para viajar con frecuencia dentro de España. /ppDominio del español y nivel básico de inglés para comunicación interna. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de Asistencia Técnica (Madrid)
🏢 Physiol
📍 Madrid