ph3bIngeniero/a Genesys Cloud CX | Remoto /b /h3 pUbicación: Madrid (modalidad prácticamente remota) /p pContrato: Indefinido /p h3bDescripción del puesto /b /h3 pEn Krell Consulting buscamos un/a Ingeniero/a Genesys Cloud CX para incorporarse a un proyecto fiable, participando en iniciativas de integración, automatización y optimización de plataformas de atención al cliente basadas en Genesys Cloud. /p pLa posición se desarrolla en modalidad prácticamente remota, con asistencia presencial puntual a reuniones en Madrid. /p h3bFunciones /b /h3 ul liDiseñar e implementar integraciones mediante APIs de Genesys Cloud. /li liIntegrar la plataforma con Chatbots y Voicebots de terceros. /li liCapturar, procesar y exponer información relevante como intents, resúmenes, métricas y tiempos de interacción. /li liConfigurar, desarrollar y optimizar flujos mediante Genesys Architect. /li liParticipar en el diseño y evolución de arquitecturas de integración. /li liColaborar con equipos multidisciplinares en entornos ágiles. /li liGarantizar la calidad, rendimiento y escalabilidad de las soluciones implementadas. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Desarrollador/a Senior de Genesys Cloud con inglés avanzado (Madrid)
🏢 Krell Consulting & Training
📍 Madrid