ph3SOBRE NOSOTROS /h3pIndie Campers es un líder global en viajes por carretera, ofreciendo a miles de clientes la libertad de explorar el mundo en campervans y autocaravanas totalmente equipadas.A medida que ampliamos nuestra oferta de productos, confiamos en profesionales excepcionales de primera línea que brindan experiencias memorables a los clientes y, al mismo tiempo, impulsan resultados comerciales. /ph3EL PUESTO /h3pEl Agente de Servicio de Alquiler ejecuta todas las operaciones de alquiler de cara al cliente y realiza demostraciones profesionales de venta de autocaravanas para convertir leads en compradores. Este es un puesto práctico y centrado en el cliente, que combina servicio, presentación de producto, ejecución operativa y gestión del seguimiento comercial.Tanto en alquileres como en ventas, este rol garantiza que cada vehículo, cada interacción y cada momento con el cliente reflejen los altos estándares de Indie Campers. /ph3¿EN QUÉ TRABAJARÁS? /h3ulliAtención al cliente y operaciones: realizar check-ins/check-outs, briefings y proporcionar soporte continuo durante el alquiler. Gestionar la recuperación del servicio y las emergencias con empatía. /liliDemostraciones de venta e interacción con clientes: preparar y realizar demostraciones de autocaravanas, mostrando características, especificaciones y necesidades específicas de cada cliente. Garantizar entregas fluidas y que toda la documentación esté en orden. /liliConversión de ventas y gestión de leads: hacer seguimiento de leads, demostraciones y acciones posteriores en el CRM. Convertir a clientes de alquiler en oportunidades de venta y apoyar al RV Sales District and City Lead en el cumplimiento de objetivos. /liliConocimiento del producto y soporte técnico: mantener conocimiento actualizado de los modelos de autocaravanas de Indie Campers y realizar demostraciones básicas de sistemas (luces, gas, etc.). Detectar problemas,



resolverlos o escalarlos cuando sea necesario. /li /ulh3¿A QUIÉN BUSCAMOS? /h3ulliImprescindible: 1-3 años de experiencia en atención al cliente, ventas, hostelería, alquiler o entornos de automoción. /liliImprescindible: fuertes habilidades de comunicación e interacción con clientes. /liliImprescindible: capacidad para comprender y explicar sistemas técnicos de autocaravanas/vehículos. /liliImprescindible: perfil práctico, adaptable y orientado a soluciones bajo presión. /liliValorable: experiencia utilizando herramientas CRM, sistemas de alquiler o software digital de ventas. /liliImprescindible: persona organizada, detallista y proactiva en la gestión de leads o clientes. /liliImprescindible: permiso de conducir (categoría B). /liliImprescindible: inglés y valorable: dominio del español. /li /ulh3REQUISITOS FÍSICOS Y OPERATIVOS /h3ulliImprescindible: capacidad para permanecer de pie, caminar y moverse por el depósito durante períodos prolongados a lo largo del día. /liliImprescindible: capacidad para levantar o transportar objetos ligeros o de peso moderado (10-15 kg). /liliImprescindible: comodidad para trabajar al aire libre en distintas condiciones climáticas. /liliImprescindible: flexibilidad para trabajar fines de semana, festivos y en temporadas altas. /liliImprescindible: capacidad para interactuar con clientes en diferentes estados emocionales (entusiasmados, estresados, confundidos) con calma y profesionalidad. /li /ulh3¡EL COMPROMISO INDIE! /h3ulliCompensación competitiva y oportunidades de comisión. /liliFormación en ventas, conocimiento de producto, atención al cliente y sistemas técnicos de autocaravanas. /liliCrecimiento profesional en las áreas de Alquiler, Ventas, Operaciones o Servicio Técnico. /liliBeneficios de viaje y acceso a la flota de alquiler de Indie Campers. /liliEntorno de trabajo ágil y multicultural. /lili¿Estás listo/a para unirte a Indie? /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Agente de Operaciones y Atención al Cliente (Barcelona)
🏢 PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein)
📍 Barcelona