En North buscamos un/a Digital Insights Analyst con una resistente orientación analítica y de negocio, capaz de transformar datos digitales en insights accionables que ayuden a mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento de los canales digitales.

Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.

Buscamos un perfil con capacidad para entender el comportamiento de los usuarios en entornos web y app, detectar oportunidades de mejora y colaborar con equipos de UX, CRO, Producto y Marketing para impulsar decisiones basadas en datos.

¿Cuál será tu misión?

Analizar el comportamiento digital de los usuarios y convertir los datos en recomendaciones accionables que permitan optimizar journeys, mejorar conversiones y detectar oportunidades de negocio.

Funciones principales

- Analizar el comportamiento digital de usuarios en entornos web, app y omnicanal.

- Detectar oportunidades de mejora en conversión, engagement y experiencia de usuario.

- Generar insights accionables para equipos de UX, CRO, Producto y Marketing.

- Medir el impacto de cambios, optimizaciones y experimentos digitales.

- Analizar funnels de conversión (alta, compra, portabilidad, contratación, etc.).

- Identificar drop-offs y puntos de fricción en los journeys digitales.

- Segmentar usuarios según comportamiento, recurrencia, canal de adquisición u otros criterios relevantes.

- Analizar customer journeys cross-channel.

- Detectar patrones de abandono y pain points en la experiencia digital.





- Identificar segmentos con peor desempeño y proponer oportunidades de mejora.

- Elaborar reporting y visualizaciones para seguimiento de KPIs y toma de decisiones.

Requisitos imprescindibles

- Experiencia previa en analítica digital, customer insights o áreas relacionadas.

- Capacidad para interpretar datos y convertirlos en recomendaciones de negocio.

- Experiencia analizando funnels, journeys y comportamiento digital de usuarios.

- Conocimiento de métricas digitales y KPIs de conversión y engagement.

- Nivel alto de pensamiento analítico y orientación a negocio.

- Perfil proactivo, autónomo y con capacidad de comunicación transversal.

Herramientas y conocimientos

- Excel avanzado.

- Adobe Analytics.

- Contentsquare.

- SQL y BigQuery.

- Power BI u otras herramientas de visualización.

- Python para análisis de datos.

Valoraremos especialmente

- Experiencia trabajando con equipos de UX, CRO o Producto Digital.

- Conocimientos de experimentation y testing.

- Experiencia en entornos telco o grandes organizaciones digitales.

- Conocimiento de customer experience y customer journey analytics.

- Experiencia trabajando en metodologías Agile.

¿Qué ofrecemos?

- Participación en proyectos digitales de gran impacto y visibilidad.

- Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la innovación.

- Posibilidad de crecimiento profesional en proyectos de analítica avanzada y optimización digital. xqbhyrx

- Flexibilidad y autonomía en el día a día.

Si te apasiona la analítica digital, la experimentación y la optimización de experiencias digitales, nos encantará conocerte.

📌 Digital Insights Analyst (Barcelona)
🏢 North Studio
📍 Barcelona