ph3Técnico/a de Soporte Software Retail para Bilbao /h3 pSomos una empresa tecnológica de referencia, especializada en el desarrollo de soluciones de software innovadoras para clientes nacionales e internacionales. Buscamos un/a bEspecialista en Soporte de Software Retail /b para reforzar nuestro equipo en Bilbao. Si tienes experiencia en soporte técnico y conocimientos en desarrollo, esta puede ser tu posibilidad. /p h3¿Qué encontrarás en Tier1? /h3 ul liCrecimiento constante – En Tier1 no pararás de aprender y podrás seguir creciendo profesionalmente. /li liSomos uno – Podrás vivir muchas experiencias y hacer parte de un equipo profesional cohesionado que estará dispuesto a ayudarte siempre que lo necesites. /li liEstabilidad – Buscamos personas que puedan estar en la empresa por mucho tiempo. Se trata de una posición estable. /li /ul pbUbicación: /b Bilbao (imprescindible residencia en la provincia) /p h3¿Qué funciones vas a desarrollar? /h3 ul liGestionar y resolver incidencias relacionadas con software de gestión. /li liAtender consultas de clientes y personas usuarias, ofreciendo una respuesta clara y eficaz. /li liAnalizar errores funcionales en aplicaciones y trasladar la información necesaria a los equipos correspondientes. /li liParticipar en pruebas funcionales para validar el correcto funcionamiento del software. /li liDocumentar incidencias, soluciones y procedimientos en las herramientas internas. /li liManejar herramientas de ticketing para el registro, seguimiento y cierre de incidencias. /li liColaborar con equipos internos para resolver incidencias más complejas. /li liContribuir a la mejora continua de los procesos de soporte. /li /ul h3Lo que buscamos en ti /h3 ul liExperiencia en soporte software, atención técnica o gestión de incidencias. /li liConocimientos de procesos de retail, como almacén, compras, ventas, atención al cliente, reposiciones, inventario o gestión de tienda.



/li liExperiencia en pruebas funcionales y detección de errores. /li liManejo de herramientas de ticketing. /li liBuenas habilidades de documentación y comunicación. /liliCapacidad de trabajo en equipo. /li liOrientación al cliente y actitud resolutiva. /li liResidencia en Bilbao, Vitoria o alrededores. /li /ul h3Oferta detallada /h3 pFecha: Agosto 2024 /p pLocalización: Bilbao /p h3Conocimientos y habilidades valoradas /h3 ul liExperiencia previa en soporte a soluciones retail, ERP, TPV, gestión de almacén, compras, ventas o atención al cliente. /li liConocimientos funcionales de operativa de tienda o back office retail. /li liConocimientos básicos de SQL, Java o lenguajes similares. /li liExperiencia en depuración de errores o análisis técnico funcional. /li liCapacidad para entender necesidades de cliente y traducirlas en información clara para equipos técnicos. /li /ul h3¿Qué ofrecemos? /h3 ul liIncorporación a un equipo tecnológico especializado. /li liFormación continua para seguir desarrollándote profesionalmente. /li liEntorno colaborativo, cercano y orientado al aprendizaje. /li liParticipación en proyectos vinculados a soluciones software para retail. /li liPosibilidades de crecimiento dentro de la compañía. /li /ul h3Igualdad de oportunidades /h3 pEl proceso de selección se realizará conforme a la normativa vigente en materia de igualdad de trato y oportunidades, garantizando criterios objetivos, inclusivos y no discriminatorios. En Grupo Tier1 valoramos las candidaturas en función de la experiencia, competencias y adecuación al puesto, promoviendo un entorno respetuoso, diverso e inclusivo. /p pEn cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, el Grupo Tier1 promueve y garantiza la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación, asegurando la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a de Soporte Software Retail para Bilbao
🏢 Tier1
📍 Bilbao