ph3Responsabilidades /h3ulliDar soporte a procedimientos operativos y tareas de administración básica de herramientas del servicio. /liliRegistrar, actualizar y realizar seguimiento de tareas, incidencias, peticiones y evidencias. /liliColaborar en la documentación operativa y revisión de configuraciones sencillas. /liliEscalar incidencias o dudas siguiendo los procedimientos establecidos. /liliTrabajar junto al equipo de explotación y especialistas técnicos. /liliParticipar en acciones de formación y mejora continua. /li /ulh3Requisitos /h3ulliMínimo 1-2 años de experiencia en soporte técnico, operación TIC con herramientas de gestión. /liliCapacidad para seguir procedimientos y trabajar con rigor. /liliOrientación al servicio y buena comunicación. /liliInterés por evolucionar técnicamente. /liliConocimientos básicos de procesos ITSM. /liliCATALÁN avanzado. /liliExperiencia previa en entornos de soporte o explotación, preferentemente en sector público.



/liliFamiliaridad con herramientas de ticketing. /liliConocimientos básicos de monitorización o administración de servicios. /liliCapacidad de trabajo en equipo y aprendizaje continuo. /liliDFGS o similar. /li /ulh3Beneficios /h3ulliSalario competitivo en función de la experiencia. /liliContrato indefinido (o opción de contrato mercantil). /lili22 días laborables de vacaciones. /liliPlan de retribución versátil: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte. /liliFormación en tecnología y soft skills. /liliPrograma de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen. /li /ulh3Condiciones /h3ulliModalidad híbrida (1-2 días en cliente). /liliLugar de trabajo: Barcelona. /liliJornada completa. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a Junior Soporte OBS - Barcelona,Barcelona,08000,ES
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