ph3Misión /h3 pAtender a los alumnos y al profesorado del Programa Bachelor in Business and Artificial Intelligence de acuerdo con las instrucciones de la Dirección de Grados de la Business School y las pautas y procesos establecidos, con el objetivo de facilitar el correcto funcionamiento del programa y velar por la satisfacción de los alumnos participantes. /p h3Responsabilidades y Funciones /h3 ul liFacilitar a los profesores la operativa de las asignaturas asignadas. /li liAtender y asesorar a los alumnos de los programas de su ámbito. /li liPlanificar y coordinar las sesiones de las asignaturas (calendario, espacios, materiales…). /li liHacer presentaciones y sesiones informativas en el aula. /li liControlar el proceso de matriculación y realizar seguimiento de las incidencias. /li liGestionar la operativa diaria de los alumnos/universidades de intercambio de su responsabilidad. /li liRealizar el seguimiento de los programas establecidos. /li liCoordinar, formar y supervisar al personal de soporte asignado. /li liResolver las incidencias de su ámbito de responsabilidad. /li liDetectar y proponer acciones de mejora continua para la optimización de los procesos de trabajo. /li liCumplir los plazos establecidos en aquellas acciones que así lo requieren. /li liCumplir la normativa vigente en materia de protección de datos y acceso a la información. /li liDesarrollar su trabajo conforme a los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales. /li liOfrecer el soporte logístico necesario para las sesiones que se imparten fuera de las instalaciones de ESADE. /li liContribuir en el compromiso y responsabilidad en la privacidad y seguridad de la información de ESADE,



con el objetivo de garantizar la protección de los datos sensibles y asegurar el cumplimiento de las normativas vigentes. /li /ul h3Formación y Conocimientos /h3 pFormación Académica: Preferiblemente Formación Universitaria Superior. /p pIdiomas: Inglés muy elevado, castellano bilingüe. Catalán nivel medio. /p pHerramientas informáticas: Experiencia en ambiente Microsoft 365. Preferiblemente conocimiento en Salesforce. /p h3Competencias y Experiencia /h3 pCompetencias requeridas: Atención y orientación al cliente. Experiencia en presentaciones en público. Gestión de conflictos y de conversaciones difíciles. Normativa legal vigente. Prevención de Riesgos Laborales. /p pExperiencia previa en el puesto de trabajo: Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de atención al público. /p h3Compromiso con la diversidad y la inclusión /h3 pEn ESADE estamos comprometidos/as con la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Fomentamos el aprendizaje inclusivo y, para nosotros, el talento es un factor clave para promover la diversidad. Por ello, se valorarán especialmente candidaturas de personas con capacidades diversas. /p pLe informamos que Fundació ESADE como responsable del tratamiento tratará sus datos con la finalidad de gestionar su candidatura. El interesado puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación, y supresión de los datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos en la dirección Av. Pedralbes, 60-62, 08034 Barcelona a través de correo electrónico a la dirección /p pPuede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos aquí: /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Program Manager Bachelor in Business and Artificial Intelligence (San Cugat del Vallés)
🏢 Esade
📍 San Cugat del Vallés