? Customer Care Intern ¡Hola! En Ucademy buscamos a
nuestro/a próximo/a Customer Care Intern para acompañar a nuestros
alumnos en uno de los momentos más importantes de su vida: llegar a
la universidad ? Aquí no “gestionamos incidencias”. Aquí
acompañamos personas. Buscamos a alguien con empatía, energía y
ganas de aprender que disfrute ayudando a otros a pasar del “no sé
si podré” al “lo he conseguido”. ? ¿Cuál será tu misión? Ser el
apoyo y la voz cercana de nuestros alumnos desde que empiezan hasta
que celebran su plaza. ? Acompañar en su onboarding y resolver
dudas de forma clara y cercana. ? Entender sus miedos y ayudarles a
organizarse. ? Recoger feedback para mejorar su experiencia. ? Ser
puente entre alumnos y equipo. ? Proponer ideas para que todo
funcione aún mejor. ? ¿Qué buscamos en ti? Más que un CV perfecto,
buscamos actitud jungla: ✨ Estudiante de grado (Educación,




Psicología, ADE o similar). ✨ Comunicación natural y cercana (sin
sonar a robot). ✨ Inteligencia emocional y empatía. ✨ Proactividad
y ganas de aprender. ✨ Interés por el sector educativo y entornos
digitales. ⭐ Se valorará experiencia con herramientas digitales o
formación online. ? Condiciones ? Presencial — 9:30 a 18:30 ?
Remuneración: 500 € ? Imprescindible tener documentación de trabajo
en vigor ? ¿Por qué unirte? Porque aquí aprenderás haciendo. Porque
trabajarás con un equipo joven, cercano y con mucha energía. Porque
ayudarás a personas reales a cumplir un sueño real. Si quieres
formar parte de la jungla y acompañar a nuestros alumnos en este
viaje… ? Queremos conocerte ?

📌 Customer Care Intern (Madrid)
🏢 Ucademy
📍 Madrid