pp¿Te gustaría seguir desarrollándote como bCoordinador/a de Soporte IT (N2) /b liderando un equipo clave en una empresa referente en soluciones electrónicas? /p pDesde bOxigent Technologies /b, seleccionamos un/a bCOORDINADOR/A DE SOPORTE IT (N2) /b para incorporarse al departamento de Servicios de nuestro cliente, ubicado en bVallès Oriental /b. /p pSi tienes experiencia en gestión de equipos y soporte técnico a clientes externos, ¡esta ocasión es para ti! /p h3Funciones principales /h3 ul liLiderar y coordinar un equipo de 12 personas de soporte N1 y N2, asegurando la calidad del servicio. /li liDar soporte de segundo nivel al software y hardware desplegado en los parkings de los clientes (máquinas de pago, barreras, lectores de matrícula…) /li liSupervisar y participar en el soporte a integraciones con terceros. /li liAnalizar y escalar incidencias técnicas (C#, .NET, SharePoint, SAP). /li liGarantizar la satisfacción del cliente gestionando tickets y comunicaciones (teléfono + email).



/li /ul h3Requisitos /h3 ul libTítulo universitario o CFGS en informática con conocimientos sólidos. /b /li libMínimo 5 años de experiencia /b en soporte técnico a clientes externos. /li libExperiencia en gestión de equipo /b /li liConocimientos en: ul liVMWare, balanceadores /li liRabbitMQ y soporte on-call /li /ul /li liSalario acorde a experiencia (hasta 60.000 € brutos anuales). /li liHorario flexible: L-J 08:00–17:30 Viernes 08:00–15:00. Intensiva en verano (julio y agosto). /li liModelo híbrido: 4 días presenciales + viernes en remoto (primeros 6 meses 100% presencial para formación). /li liAcceso a gimnasios y actividades deportivas con descuentos. /li li¡Y muchos otros beneficios! /li /ul p¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género. /p h3Supervisor/a junior soporte informático helpdesk /h3 h3Puestos vacantes: Coordinador/a Service Desk (9164) /h3 /p #J-18808-Ljbffr

📌 Responsable de Soporte IT (Cataluña)
🏢 Oxigent Technologies
📍 Cataluña