ppEn Metrica España, somos líderes en la transformación digital y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a bSDM (Service Delivery Manager) /b con especialización en Entorno de Bases de Datos e Infraestructura. /p pSerás el/la responsable de la gestión integral de los servicios relacionados con las bases de datos y la infraestructura tecnológica asociada, asegurando la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad de los mismos. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos técnicos, clientes y stakeholders para garantizar la entrega exitosa de los servicios, cumpliendo con los más altos estándares de calidad y las mejores prácticas del sector. /p h3Responsabilidades Clave /h3 ul liGestión de Servicios: Supervisar y gestionar la entrega de servicios de bases de datos e infraestructura, asegurando el cumplimiento de los SLAs y los objetivos del negocio. /li liSoporte Técnico y Resolución de Incidencias: Actuar como gestor técnico, liderando la resolución de incidencias complejas y problemas en el entorno de bases de datos y la infraestructura, con un enfoque proactivo y preventivo. /li liGestión de Cambios y Configuraciones: Planificar, coordinar y supervisar las actividades de gestión de cambios y configuraciones para minimizar el riesgo y el impacto en los servicios. /li liGestión de Proyectos: Participar en la planificación y ejecución de proyectos relacionados con la actualización, migración o implementación de nuevas soluciones de bases de datos e infraestructura. /li liRelación con el Cliente y Stakeholders: Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes y otros stakeholders, proporcionando informes periódicos sobre el estado de los servicios y la gestión de incidencias. /li liOptimización y Mejora Continua:



Identificar oportunidades de mejora en los procesos y tecnologías, proponiendo e implementando soluciones que optimicen el rendimiento, la eficiencia y la seguridad del entorno. /li liGestión de Riesgos: Evaluar y gestionar los riesgos asociados a los servicios de bases de datos e infraestructura, implementando planes de mitigación. /li liSupervisión de Equipos: Coordinar y guiar a los equipos técnicos responsables de la operación y mantenimiento de las bases de datos y la infraestructura. /li /ul h3Requisitos /h3 ul liExperiencia Mínima: Al menos 4 años de experiencia demostrable en roles de gestión de servicios, preferiblemente como SDM o Gestor Técnico en entornos de bases de datos e infraestructura. /li liConocimientos Técnicos Sólidos: Profundo conocimiento y experiencia práctica en SQL y administración de bases de datos (ej. Oracle, SQL Server, MySQL, PostgreSQL). /li liExperiencia contrastada en entornos CLOUD (AWS, Azure, GCP), incluyendo servicios de bases de datos gestionadas en la nube. /li liComprensión de arquitecturas de infraestructura de TI (servidores, redes, almacenamiento). /li liEntorno Bancario: Conocimiento y experiencia en el sector bancario, comprendiendo sus particularidades, regulaciones y requisitos de seguridad. /li liMetodologías y Frameworks: Familiaridad con marcos de trabajo como ITIL,



especialmente en las áreas de gestión de incidentes, problemas y cambios. /li liGestión Técnica: Habilidad demostrada para actuar como Gestor Técnico, liderando la resolución de problemas complejos y coordinando equipos técnicos. /li liCompetencias: Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades. /li liIdiomas: Dominio del español. Nivel de inglés (ej. B2 o superior) será valorable. /li /ul h3Se Valorará Positivamente /h3 ul liCertificaciones en ITIL, Cloud (AWS, Azure, GCP) o Bases de Datos. /li liExperiencia con herramientas de monitorización y gestión de rendimiento de bases de datos. /li liConocimiento de herramientas de automatización y scripting (ej. Ansible, Terraform). /li liExperiencia específica en bases de datos DBQ. /li /ul h3¿Por qué unirte a Metrica España? /h3 ul liProyectos Retadores: Trabajarás en proyectos innovadores y de gran envergadura para clientes líderes en diversos sectores. /li liDesarrollo Profesional: Ofrecemos un plan de carrera personalizado, capacitación continua y oportunidades de crecimiento. /li liCultura de Colaboración: Fomentamos un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y enfocado en el éxito del equipo. /li liCompensación Competitiva: Salario competitivo acorde a tu experiencia y valía profesional, además de un paquete de beneficios sociales. /li /ul pSi cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío profesional en una empresa en constante crecimiento, queremos conocerte. Envíanos tu candidatura y únete a la Metrica España. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 SDM Entorno BBDD/ infraestructura (Barcelona)
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