¿Qué harás en tu día a día?

- Asesoramiento y cierre: Realizarás venta telefónica contactando a leads cualificados. Tu objetivo será escuchar qué necesita su mascota y acompañarles hasta cerrar su plan.

- Retención de clientes y reactivación: Harás llamadas proactivas a quienes hayan pausado o cancelado su plan. Buscarás entender el motivo real de la baja y les ofrecerás soluciones personalizadas para reactivar su cuenta.

- Acompañamiento continuo: Serás la voz de la marca, respondiendo consultas vía WhatsApp o teléfono, resolviendo dudas y garantizando una experiencia cercana en cada contacto.

- Fidelización: Construirás relaciones de confianza a largo plazo, reduciendo futuras cancelaciones.

- Mejora continua: Detectarás patrones y necesidades en las conversaciones para proponernos mejoras en el producto o en nuestros procesos.

¿Qué te hará triunfar en Wild Balance?

- Experiencia previa: Al menos 1 año demostrable en ventas , telemarketing o puestos de retención.

- Idioma: Nivel de español nativo o bilingüe.

- Formación:



Estudios relacionados con Ventas, Comercio Internacional o áreas afines.

- Habilidades de comunicación: Actitud resolutiva y dinamismo para manejar objeciones de forma natural.

- Perfil proactivo: Fuerte orientación al logro de objetivos y resultados.

- Empatía y don de gentes: Excelentes habilidades sociales para conectar de forma genuina con los dueños de los peludos.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

- Estabilidad y proyecto a largo plazo: Incorporación a un equipo en crecimiento dentro de un sector apasionante.

- Conciliación y flexibilidad: Horario establecido que permite un buen equilibrio entre la vida personal y laboral.

- Excelente ambiente de trabajo: Formarás parte de un equipo vibrante, colaborativo y, sobre todo, amante de los animales.

- Descuento de empleado/a: Disfrutarás de condiciones especiales y descuentos exclusivos en nuestros planes para tu propia mascota.

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📌 Especialista en Ventas y Fidelización (Albal)
🏢 WILD CAPITAL PARTNERS
📍 Albal