ppDescripción de la empresa /p pRecepcionista polivalente de hoteles Ibis Ibis budget Barcelona Aeropuerto Viladecans /p pDescripción del empleo /p pBienvenido a un empleo que te permitirá estar en el corazón de la vida de un hotel y te abrirá las puertas a una vida cotidiana enriquecedora dentro de un grupo internacional. /p h3Tus Misiones /h3 ul liGarantizar una acogida personalizada y calurosa, el bienestar de los huéspedes es siempre tu prioridad. /li liHaces de enlace con los diferentes departamentos del hotel en función de las peticiones de los huéspedes, eres un «facilitador» reconocido dentro del establecimiento. /li liTe dedicas a mejorar continuamente la calidad de los servicios del hotel, tus ideas son siempre bienvenidas, ¡te animamos a ponerlas sobre la mesa! /li liEres el guardián de la fidelidad de los huéspedes; seguro que volverán un poco por ti. /li liRecibirás formación sobre el seguimiento financiero de los ingresos y la seguridad de los bienes y las personas. /li liDurante el turno de noche, serás responsable de las actividades del establecimiento en ausencia de tu jerarquía: cierre del hotel, cobro de la caja y previsión de las necesidades del día siguiente. /li liRealizar todas las tareas de check-in y check-out. /li liGestionar las reservas en línea y por teléfono. /li liRecibir a los huéspedes a su llegada y asignarles las habitaciones. /li liProporcionar información sobre nuestro hotel, habitaciones disponibles, tarifas y servicios. /li liResponder a las quejas de los clientes.
/li liColaborar con nuestro personal de limpieza para garantizar que todas las habitaciones estén limpias, ordenadas y totalmente equipadas para satisfacer las necesidades de los huéspedes. /li liConfirmar reservas de grupos y organizar servicios personalizados para clientes VIP y asistentes a eventos, por ejemplo: invitados a bodas, bautizos. /li liOfrecer servicios e instalaciones adicionales cuando sea necesario. /li liMantener registros actualizados de las reservas y los pagos. /li liAtender el bar del hotel y preparar aperitivos sencillos para nuestros clientes. /li liApoyar el turno de desayuno cuando sea necesario, asegurándose de que no haya carencias en nuestro desayuno buffet y de que esté bien presentado. /li /ul h3Requisitos /h3 pHablemos de ti /p ul liCuidadoso con los demás y con el entorno que te rodea: ¡contribuyes a que la estancia sea lo más impecable e inolvidable posible aportando tu pequeño toque personal! /li liCon un resistente espíritu de equipo y un agudo sentido de las habilidades interpersonales, estás atento a las necesidades de los huéspedes. /li liDominio del inglés y del español. Cualquier otro idioma como el francés será una ventaja. /li liCon ganas de crecer en este sector y pasión por satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes y clientes. /li /ul pAl unirte a nosotros como recepcionista, te convertirás en un bHeartist /b. /p /p #J-18808-Ljbffr