En My Top Tour somos una empresa especializada en experiencias turísticas, visitas guiadas y actividades culturales en algunos de los monumentos y destinos más emblemáticos de España.

Nos encontramos en pleno proceso de crecimiento y expansión nacional e internacional, y buscamos incorporar a una persona con un perfil 100 % comercial , gran capacidad de cierre y liderazgo natural para impulsar el rendimiento de nuestra operación comercial en Granada.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de impulsar el crecimiento comercial en los puntos de venta en Granada y de asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación, conversión, ticket medio y venta cruzada.

Tu éxito se medirá por tu capacidad para vender, hacer vender al equipo y mejorar de forma constante el rendimiento comercial.

Principales responsabilidades

- Participar activamente en la venta consultiva de tours, visitas guiadas, excursiones y experiencias turísticas.
- Detectar las necesidades de cada cliente y recomendar las opciones con mayor encaje y valor.
- Gestionar dudas y objeciones, orientando la conversación hacia el cierre de la venta.
- Impulsar la venta cruzada y las acciones destinadas a incrementar el ticket medio.
- Garantizar el cumplimiento y la superación de los objetivos comerciales individuales y colectivos.

Seguimiento de KPIs y rendimiento comercial

- Analizar diariamente los principales indicadores de ventas:
- Facturación.
- Tasa de conversión.
- Ticket medio.
- Venta cruzada.
- Rendimiento por vendedor.
- Cumplimiento de objetivos.
- Productividad por turno o franja horaria.
- Detectar desviaciones y aplicar acciones correctivas de forma ágil.
- Elaborar reportes periódicos sobre resultados, tendencias, incidencias y oportunidades de mejora.
- Colaborar con la Dirección Comercial en el seguimiento y la planificación de objetivos.

Liderazgo, formación y motivación

- Coordinar,



acompañar y motivar al equipo comercial presencial.
- Transmitir energía, disciplina, ambición y cultura de resultados.
- Establecer objetivos claros y realizar seguimiento individual del desempeño.
- Diseñar e implementar planes de inducción y formación continua.
- Realizar sesiones de acompañamiento, feedback y mejora continua.

Desarrollo de oportunidades comerciales

- Identificar nuevas oportunidades de captación de viajeros en Granada.
- Proponer acciones comerciales para dinamizar las ventas.
- Recoger información del mercado y de los clientes para mejorar la oferta y el discurso comercial.
- Proponer iniciativas que contribuyan al crecimiento y la rentabilidad de la operación.

¿Qué buscamos en ti?

Buscamos a una persona con mentalidad ganadora, pasión por las ventas y capacidad para asumir responsabilidad directa sobre los resultados.

- Experiencia mínima de 3 años en posiciones comerciales con objetivos de venta.
- Experiencia coordinando, formando o acompañando equipos comerciales.
- Capacidad demostrable para vender, negociar y cerrar operaciones.
- Experiencia trabajando con métricas de conversión, facturación y rendimiento comercial.
- Alta orientación a resultados y motivación por superar objetivos exigentes.
- Capacidad para liderar desde el ejemplo y mantener una presencia activa en la operación.
- Habilidades de comunicación, persuasión y gestión de objeciones.
- Perfil analítico, proactivo, competitivo y resolutivo.




- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones con rapidez.
- Nivel alto de español e inglés.
- Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
- Buen conocimiento de Granada y de su oferta turística, cultural y patrimonial.

Se valorará especialmente la experiencia en turismo, retail especializado, agencias de viajes, hostelería, ocio, experiencias o venta de servicios.

Formación

Se valorará formación en Turismo, Marketing, Ventas, Administración de Empresas o áreas relacionadas.

No obstante, priorizaremos especialmente la experiencia comercial demostrable, los resultados obtenidos y la capacidad real para liderar y desarrollar equipos de ventas.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a una empresa turística en pleno crecimiento y expansión.
- Proyecto estable con responsabilidad real sobre el desarrollo comercial de Granada.
- Salario fijo competitivo.
- Atractivo sistema de incentivos vinculado al cumplimiento y superación de objetivos.
- Formación continua en producto, venta consultiva, liderazgo y análisis comercial.
- Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
- Entorno dinámico, multicultural y orientado a resultados.
- Autonomía para proponer y ejecutar acciones de mejora comercial.
- La posibilidad de liderar un equipo y tener un impacto directo en el crecimiento del negocio.

El perfil ideal

Queremos conocer a una persona que:

- Disfrute vendiendo y cerrando operaciones.
- No espere a que el cliente compre, sino que genere activamente la venta.
- Sea capaz de convertir dudas y objeciones en oportunidades.
- Se motive trabajando con objetivos y resultados medibles.
- Analice los datos y los transforme en decisiones comerciales.
- Sepa exigir, acompañar y motivar al equipo.
- Quiera asumir responsabilidad real sobre la evolución de las ventas.

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📌 Responsable Comercial y de Ventas – Granada
🏢 My Top Tour
📍 Granada