- Gestionar la administración comercial del ciclo de venta: elaboración y seguimiento de ofertas, pedidos, albaranes y documentación comercial mediante ERP.
- Realizar el seguimiento de pedidos, coordinándote con los departamentos de producción, logística y compras para garantizar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas.
- Proporcionar soporte técnico-comercial a clientes, resolviendo consultas relacionadas con productos, especificaciones y procesos.
- Dar apoyo al equipo comercial externo en la preparación de ofertas, documentación técnica y seguimiento de clientes.
- Gestionar incidencias y consultas, asegurando una atención al cliente ágil y de calidad.
- Mantener actualizada la información de clientes, ofertas y pedidos en el ERP/CRM.
- Colaborar en tareas de facturación, seguimiento de cobros y gestión documental junto con el departamento financiero.




- Elaborar informes de seguimiento comercial y participar en la mejora continua de procesos internos.

Requirements

- CFGS en Comercio Internacional, Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, Administración y Finanzas, Ingeniería o formación similar.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Inside Sales, Back Office Comercial, Sales Support o Customer Service, preferiblemente en entornos industriales.
- Valorable experiencia en empresas del sector industrial, metal o hidráulica.
- Capacidad para comprender especificaciones de producto y dar soporte a clientes en consultas técnico-comerciales.
- Experiencia trabajando con ERP y herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Nivel alto de inglés para la comunicación con clientes nacionales e internacionales.
- Catalán Nativo.

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📌 Inside Sales Técnico – Sector Industrial (Mataró)
🏢 Jobtailor
📍 Mataró