ppEn bHopla! Software /b estamos buscando incorporar un/a bProject Manager DATA / Coordinador/a de Delivery /b para formar parte de nuestra unidad de Datos. /p /brpBuscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad para coordinar equipos técnicos, servicios gestionados y proyectos de DATA: alguien que nos ayude a ordenar la actividad operativa de la unidad, facilite el seguimiento con clientes y equipos internos, y asegure que los compromisos de delivery, soporte y servicio se gestionan con calidad, trazabilidad y visión de negocio, además de garantizar el correcto reporte a la dirección. /p /brpSi te entusiasma aportar orden, método y mejora continua en entornos dinámicos, ¡esta oportunidad es para ti! /p /brh3¿Cuáles serán tus funciones? /h3 /brul /brlibCoordinación operativa: /b Coordinar las tareas del equipo técnico, realizar el seguimiento de cargas de trabajo, organizar reuniones internas, priorizar tareas, incidencias y compromisos, y detectar bloqueos o desviaciones. /li /brlibGestión de riesgos y escalado: /b Coordinar con el Responsable de la BU el escalado de riesgos, necesidades de capacidad, bloqueos relevantes o desviaciones de alcance. /li /brlibGestión administrativa y seguimiento de servicios: /b Gestionar el alta de servicios en herramientas corporativas (para imputación, facturación y reporting) y mantener el control de altas, renovaciones, bolsas de horas y proyectos activos. /li /brlibOnboarding de clientes: /b Coordinar el proceso de bienvenida de nuevos clientes, entregar el welcome pack, validar canales de comunicación, herramientas, interlocutores y asegurar el entendimiento del modelo de servicio.



/li /brlibSoporte y control de SLAs: /b Coordinar tareas de soporte, incidencias y peticiones, controlando el consumo de bolsas de horas y supervisando el cumplimiento de SLAs. /li /brlibReporting a clientes e interno: /b Preparar y enviar reportes de horas, consumos y actividad explicando hitos, riesgos y próximos pasos; así como elaborar reporting ejecutivo para la Dirección e identificar mejoras operativas en los procesos de delivery. /li /brlibPlanificación del equipo y guardias: /b Responsabilizarse de la distribución de guardias, calendarios, disponibilidades y coberturas del equipo técnico. /li /brlibSeguimiento económico operativo: /b Revisar las horas imputadas frente a servicios, proyectos o bolsas, identificando desviaciones entre esfuerzo previsto y real para apoyar el control de la rentabilidad. /li /brlibCoordinación interna: /b Colaborar estrechamente con las áreas de Administración, Operaciones y Finanzas. /li /br /ul /brh3¿QUÉ OFRECEMOS? /h3 /brul /brlibIncorporación en una compañía dinámica del sector IT, en fase de crecimiento, con proyectos punteros a nivel tecnológico tanto internos como con clientes. /b /li /brlibContrato Indefinido /b /li /brlibSeguro médico /b /li /brlibDesarrollo y evolución a largo plazo /b /li /brlibPrograma de formación y aprendizaje /b /li /brlibFlexibilidad horaria /b /li /brlibTeletrabajo /b /li /brlibRetribución versátil (transporte, restaurante, guardería) /b /li /brlibViernes jornada intensiva /b /li /brlibEventos de empresa /b /li /brlibAmbiente de trabajo abierto e inclusivo /b /li /br /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Project Manager DATA / Coordinador/a de Delivery (Madrid)
🏢 Talento
📍 Madrid