? Sobre RIU Hotels & Resorts RIU HOTELS & RESORTS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona un/a Agente de reclamaciones que formará parte del equipo de After Travel Customer Care, para gestionar y responder por e-mail las reclamaciones de huéspedes una vez finalizada su estancia en nuestros hoteles. ? Requisitos Estudios mínimos Ciclo formativo de Grado Medio. ? Idiomas requeridos Inglés. Nivel Avanzado o nativo. Español. Nivel Avanzado o nativo. Se valorarán conocimientos de alemán. ? Requisitos mínimos Nivel avanzado Office y gmail Buena redacción de textos Capacidad de análisis Persona resolutiva ? Requisitos deseados Se valorará experiencia en departamentos de Atención al cliente o un puesto similar. Residencia en Mallorca, vehículo propio. ? Nuestro Compromiso En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito.



Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio. Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos. Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

📌 Agente de reclamaciones - After Travel Customer Care (Islas Baleares)
🏢 Riu Hotels Resorts
📍 Islas Baleares