Sobre la Empresabr/br/Ofrecemos incorporarte a una compañía solida sólido en la que poder desarrollar una trayectoria profesional.br/br/Sobre el Rolbr/br/Tener la responsabilidad desde el punto de vista técnico y administrativo, de tramitar prestaciones en el ramo de autos.br/br/Responsabilidadesbr/br/Mantener contacto con el cliente –en buena medida telefónico- para informar sobre los pasos a seguir y resolver cualquier tipo de duda ante un siniestro. Recabar y analizar la documentación necesaria para la gestión de la prestación. Valorar la cobertura en base al contrato y las circunstancias. Promover e impulsar la gestión y resolución de los expedientes. Coordinar distintos proveedores –asistencia, perito, abogados…- para garantizar la correcta resolución del siniestro. Detectar los aspectos de mejora de la calidad de servicio ofrecidas al cliente, y proponer procedimientos adecuados para su aplicación.br/br/Perfilbr/br/Deseable Licenciatura/Grado en Derecho,
Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar. Experienciabr/br/de al menosbr/br/1 añobr/br/en el desempeño de funciones similares en el ramo de Autos.br/br/Habilidades Requeridasbr/br/Conocimiento avanzado de los Convenios de Cide / Ascide y SDM. Diálogos entre Compañías, reglamento de mensajes y manual de criterios/normas subsidiarias. Conocimiento del resto de los ámbitos de la tramitación de siniestros de Autos. Gestión Daños Propios, reclamación daños y lesiones fuera del ámbito de los convenios, siniestros extranjeros.br/br/Profesional orientado al cliente, con iniciativa, resolutivo y con ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico.br/br/Declaración de Igualdad de Oportunidadesbr/br/Comprometidos con la diversidad y la inclusividad.
📌 Tramitador/a de Siniestros Convenios CICOS (Madrid)
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