Responsable de Servicios / Facility Services (Andalucía Occidental)

Nuestro cliente, empresa referente en el sector Facility Services, busca incorporar un/a Responsable de Servicios con enfoque operativo, orientación a resultados y visión de mejora continua para liderar la gestión integral de servicios de limpieza, jardinería y auxiliares desde Sevilla.

La persona seleccionada será clave en garantizar la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la optimización de recursos, coordinando equipos y operativas en un entorno dinámico donde la eficiencia y la gestión basada en datos marcan la diferencia.

Funciones principales

- Gestión integral de los servicios asignados , garantizando la continuidad operativa, la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos.
- Supervisión diaria de la operativa, resolución de incidencias y coordinación de supervisores/as, encargados/as y equipos operativos.
- Planificación y optimización de cuadrantes, turnos, cargas de trabajo y dimensionamiento de servicios para maximizar la eficiencia operativa.
- Seguimiento económico de los servicios mediante control de costes, facturación, márgenes y análisis de rentabilidad y KPIs.
- Interlocución directa con clientes , asegurando la satisfacción, fidelización y detección de oportunidades de mejora y optimización del servicio.
- Colaboración con áreas corporativas y participación en selección, integración y desarrollo de equipos,



impulsando la mejora continua y la escalabilidad operativa.

Requisitos del puesto

- Experiencia mínima de 5 años en posiciones operativas dentro del sector de facility services (limpieza, jardinería o servicios auxiliares).
- Conocimiento práctico en organización y dimensionamiento de servicios (metros, cargas de trabajo) y planificación operativa.
- Experiencia en gestión de equipos operativos y encargados/as, incluyendo seguimiento de KPIs y resolución de incidencias.
- Capacidad para la planificación de turnos y cuadrantes, con enfoque en la optimización de recursos, productividad y eficiencia.
- Conocimientos básicos de control de costes y rentabilidad del servicio.
- Disponibilidad para desplazamientos en Andalucía Occidental.
- Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Economía, Finanzas o similar.
- Se valorará experiencia operativa real sobre formación académica universitaria.
- Tipo de contrato: Indefinido
- Jornada laboral completa de 38,50 h, con distribución horaria continua
- Horario de lunes a domingos, con horario según cuadrantes y con los descansos legalmente establecidos.
- Nivel del Convenio: A+
- Oportunidades de formación y crecimiento profesional

Si buscas un reto donde puedas tener impacto real en la operación, liderar equipos y trabajar para mejorar la eficiencia del servicio, esta puede ser tu ocasión.

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📌 Líder de Servicios Facility - Andalucía Occidental (Sevilla)
🏢 etalentum Selección
📍 Sevilla