pActualmente estamos en búsqueda de un perfil vibrante/a y comprometido/a para ocupar el puesto deagente de atención telefónicaen nuestra empresa ubicada en Sant Esteve Sesrovires. /ppLas principales responsabilidades de este rol serán: /pulliGestionar las solicitudes, consultas e incidencias de nuestros clientes a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico y Marketplaces. /liliTramitar de forma ágil cualquier reclamación, asegurando el seguimiento y manteniendo informado al cliente hasta su total resolución. /liliGestión y recepción de devoluciones. /liliAnálisis de datos en Excel. /li /ulpLos requisitos ideales para este puesto son: /pulliMínimo 1 año en posiciones de atención al cliente telefónica, gestión de postventa o incidencias. /liliImprescindible dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas, funciones complejas, cruce de datos). /liliHabilidades comunicativas y orientación al cliente.



/liliDestreza para la resolución de problemas y gestión de reclamaciones. /liliCapacidad para resolver problemas con autonomía, tolerancia a la presión y mentalidad de trabajo en equipo. /liliDominio de herramientas informáticas básicas. /liliValoraremos positivamente experiencia previa trabajando con Marketplaces y/o conocimiento del sector del descanso. /liliContrato indefinido desde el primer día (apostamos por la estabilidad). /liliHorario de Lunes a Jueves de 9:00h a 14:00h y de 15:30h a 19:30h. Viernes intensivo de 9:00h a 13:00h (¡para disfrutar del fin de semana!) /liliPosibilidades de crecimiento profesional. /liliBuen ambiente laboral. /li /ulpSi cumples con el perfil y te motiva este reto, ¡queremos conocerte! Déjanos tu CV o postúlate a la oferta /p #J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo/a Postventa y análisis de datos (Sant Esteve Sesrovires)
🏢 ALFA Business Holding
📍 Sant Esteve Sesrovires