Acerca del puesto

¿Te apasiona la hospitalidad y disfrutas siendo la primera sonrisa que da la bienvenida a los huéspedes? En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos mucho más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, su servicio cálido y personalizado, y sus emocionantes conceptos de hospitalidad, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel fundamental en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia, donde la hospitalidad, la atención al detalle y la satisfacción del cliente son el centro de todo lo que hacemos.

Responsabilidades clave

- Dar una cálida bienvenida a los huéspedes desde su llegada al hotel, ofreciendo una experiencia personalizada y memorable.
- Ayudar con el equipaje, acompañar a los huéspedes hasta sus habitaciones y presentarles las instalaciones y servicios del hotel.
- Proporcionar información sobre el hotel, los servicios disponibles y recomendaciones sobre la zona para enriquecer la experiencia de nuestros huéspedes.
- Coordinar con Recepción y otros departamentos para garantizar una llegada y salida ágiles y eficientes.
- Gestionar el servicio de aparcacoches cuando sea necesario, siguiendo los procedimientos establecidos por la compañía.
- Mantener el lobby,



la entrada principal y las zonas de acceso en perfecto estado de orden y presentación.
- Atender las solicitudes de los huéspedes con rapidez, amabilidad y profesionalidad, anticipándose a sus necesidades.
- Cumplir con los estándares de calidad, seguridad y servicio establecidos por METT Hotels.

Requisitos

- Formación en Hostelería, Turismo o experiencia equivalente.
- Experiencia previa como botones, recepcionista o en atención al cliente será valorada positivamente.
- Nivel alto de español e inglés.
- Permiso de conducir.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al huésped.
- Actitud positiva, dinámica y vocación de servicio.
- Buena presencia y capacidad para trabajar en equipo en un contexto de lujo.
- Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo siempre una actitud profesional.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

Beneficios

- Salario competitivo y beneficios que valoran el talento, compromiso y dedicación.
- Oportunidades de desarrollo: formación continua, mentoría y posibilidades reales de crecimiento competente.
- Entorno dinámico e inspirador: colaborar con un equipo apasionado y contribuir a crear experiencias memorables para los huéspedes.

Si te apasiona la hospitalidad y disfrutas creando una excelente primera impresión, esta es tu oportunidad. Únete a Casa METT Sitges como botones y sé una pieza clave para ofrecer una experiencia excepcional desde el primer momento.

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📌 Botones - Casa Mett Sitges (España)
🏢 Casa METT Sitges
📍 España