CIM Grupo de Formación somos una escuela con más de 40 años de experiencia y líder en el sector de la formación presencial en las áreas profesionales de las terapias manuales, veterinaria, sanidad, fitness y estética. Disponemos de 6 centros en toda España , en Zaragoza, Barcelona, Girona, Valencia, Alicante y Murcia.

Actualmente buscamos una persona altamente motivada para unirse como administrativa/o con perfil comercial a nuestro equipo del centro de formación en Zaragoza. Se encargará de la atención a alumnos y potenciales alumnos y de la realización de tareas administrativas habituales en el funcionamiento de nuestro centro de formación.

La persona candidata debe tener un perfil polivalente , ser trabajadora, responsable, proactiva y con iniciativa . Deberá poseer conocimientos en gestión administrativa y una marcada orientación comercial. Trabajarás en estrecha colaboración con la dirección y el resto del equipo para garantizar la mejor atención al alumno, una gestión administrativa eficiente y contribuir activamente al crecimiento y éxito del centro en Zaragoza.

Funciones

- Atención comercial y matriculación: Atención personalizada y asesoramiento comercial a alumnos potenciales (presencial, teléfono y email). Gestión del proceso de matriculación en CRM-ERP, incluyendo cierre comercial, documentación y pago.
- Gestión administrativa y contable: Realizar tareas administrativas del centro (emisión de certificados, diplomas, control de almacén, compra de materiales u otras encomendadas por la dirección del centro). Coordinación con gestoría externa (contabilidad), pago a proveedores, seguimiento del cobro de cuotas de alumnos y resolución de incidencias relacionadas.
- Atención directa y resolución de incidencias:



Atención personalizada al alumnado para resolver dudas e incidencias específicas, ofreciendo soluciones ágiles y satisfactorias.
- Gestión de prácticas formativas: Coordinar las prácticas de los alumnos, gestionando convenios con empresas e instituciones colaboradoras, y realizando seguimiento directo con los alumnos.
- Coordinación de logística del centro: Coordinar la logística de eventos, sesiones de formación y apoyo en el área académica y organización y preparación de las aulas.
- Apoyo en promoción y redes sociales: Colaborar activamente en acciones promocionales realizando fotografías del día a día del centro, clases, eventos y actividades relevantes para web y redes sociales.

Requisitos y conocimientos mínimos

- Experiencia previa en roles administrativos o comerciales.
- Orientación comercial, habilidades de comunicación y atención directa al público, presencial y telefónica.
- Conocimiento de herramientas informáticas.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Valorable

- Experiencia en ventas, especialmente orientada a servicios o educación.
- Conocimiento práctico en gestión contable básica.
- Conocimientos de software CRM-ERP.
- Experiencia en gestión de programas formativos subvencionados por FUNDAE e INAEM.

Habilidades y competencias

- Persona responsable con capacidad para autogestionar su tiempo a la vez que trabajar en equipo.
- Con habilidades de comunicación oral y escrita.
- Proactiva, resolutiva, versátil y con capacidad de aprendizaje.

Tipo de contrato

- Indefinido
- 39 horas (según convenio)
- Turno de tarde + algunos sábados
- Vacaciones: 4 semanas de vacaciones al año (3 de ellas en agosto) + 2 semanas de Navidades + Semana Santa escolar

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📌 Administrativa/o con perfil comercial en centro de formación (Zaragoza)
🏢 CIM Formación
📍 Zaragoza