Responsabilidades Representar los requisitos de
calidad del cliente durante todo el ciclo de vida del producto,
desde desarrollo hasta producción en serie y fase de garantías.
Gestionar reclamaciones e incidencias de cliente, liderando el
análisis de causa raíz y la implantación de acciones correctoras
mediante metodología 8D. Lanzar y coordinar selecciones en cliente
y en planta, asegurando su seguimiento y correcta ejecución.
Mantener la comunicación directa y continua con el cliente,
reportando el estado de incidencias y acciones. Gestionar cambios
de proceso y producto (CR/CN), derogaciones y homologaciones con
cliente. Realizar el seguimiento de indicadores de calidad cliente
y paneles QRQC. Participar en auditorías de cliente, planes de
mejora y análisis de garantías. Colaborar de forma transversal con
Producción, Manufacturing, Ingeniería y Proveedores para asegurar
la calidad en serie.



Participar en fases de desarrollo del producto
en actividades APQP, AMFE y validación previa al SOP. Requisitos
Formación técnica media o superior; valorable titulación
universitaria o Máster en Calidad. Experiencia de 2 a 3 años en
puestos de Calidad Cliente en el sector automoción (TIER 1) .
Conocimientos en Core Tools: APQP, AMFE, PPAP, SPC, MSA.
Experiencia en gestión de reclamaciones de cliente y resolución de
problemas (8D, Ishikawa, 5 Why). Experiencia en entornos de
producción en serie y gestión de garantías. Capacidad de
comunicación, negociación y trato directo con cliente. Perfil
metódico, riguroso, organizado y orientado a la mejora continua.
Nivel alto de inglés; otros idiomas valorables. Disponibilidad
puntual para viajar.

📌 Ingeniero de Calidad - Automoción (Cataluña)
🏢 Fistrek
📍 Cataluña