Davidson Consulting España nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel global.En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación. Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura.Desde Davidson buscamos un/a MuleSoft Platform Operations Engineer (L2) para trabajar en el turno europeo y garantizar la continuidad de las operaciones de nivel 2 (L2) sobre la plataforma MuleSoft. El servicio contribuye al cumplimiento de los SLA y a la estabilidad de la plataforma en un contexto multicloud (AWS, Azure y OpenShift), coordinándose con equipos internos y externos en un contexto internacional.Importante: Se trata de un puesto de operación y administración de plataforma, no de desarrollo de APIs ni de desarrollo en MuleSoft.Funciones:Supervisar y coordinar las operaciones L2 durante el turno europeo para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA.Investigar y resolver incidencias dentro de los tiempos establecidos.Analizar la plataforma y realizar tareas de diagnóstico y resolución de problemas.Escalar incidencias complejas a ingenieros senior cuando sea necesario.Dar soporte a las operaciones diarias y a las solicitudes de servicio.Apoyar despliegues, releases e implementación de cambios.Ejecutar procedimientos operativos, runbooks y planes de recuperación.Documentar incidencias,



soluciones y procedimientos conocidos.Mantener actualizada la base de conocimiento y la documentación operativa.Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras.Participar en análisis básicos de causa raíz (Root Cause Analysis).Desarrollar o mantener scripts sencillos de automatización para tareas repetitivas.Realizar el seguimiento de las acciones asignadas hasta su cierre.Coordinar reuniones de soporte a producción y revisiones operativas.Dar soporte a la configuración de la plataforma Flex Gateway.Participar en guardias e incidencias críticas cuando sea necesario.Requisitos mínimos del puesto:+ 3 años de experienciaconOpenShiftoTerraform .Conocimientos deGitHub .Experiencia conArgo CI/CD .Conocimientos sólidos deautenticación y autorización(OAuth, OpenID y estándares de seguridad para APIs).Experiencia trabajando con procesosITILy gestión de solicitudes.Buenos conocimientos deAWS .Buenos conocimientos deAzure .Titulación universitaria enInformática, Ingeniería Informática o disciplina equivalente.Nivel alto de inglés .Requisitos valorables:Experiencia en administración de la plataformaMuleSoft(no desarrollo).Conocimientos deMuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway) .Conocimientos deXML, XSD, WSDL, WS-*, Java y JSON .Conocimientos básicos de redes (Virtual IPs, Firewalls y Load Balancers).Gestión del ciclo de vida de certificados.Manejo deSOAPUIyPostmana nivel usuario.Experiencia conServiceNow .Conocimientos deLinux .Experiencia con otras herramientas deCI/CD .Contratación indefinida.Salario competitivo según valía y experiencia aportada.Plan de carrera y desarrollo profesional.¿Por qué unirte a nosotros?Nos caracterizamos por el excelente trato a los compañeros y una estructura organizativa horizontal. Te sentirás arropado y como en casa, tu opinión siempre importa. Contarás con oportunidades reales de crecimiento y proyección.#J-18808-Ljbffr

📌 Api Expert (Madrid)
🏢 Arsys
📍 Madrid