En Capitole Consulting estamos buscando un técnico de soporte IT con 2-3 años de experiencia, para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte a usuarios y clientes, garantizando la buena operativa de las personas y los sistemas.

Responsabilidades:

- Resolución de peticiones, principalmente, mediante herramienta de ticketing.
- Soporte a usuarios y clientes, asistencia presencial y remota sobre problemas de índole hardware y/o software.
- Labores de administración, configuración de equipos, cuentas, permisos, sistemas, aplicaciones, etc.
- Mantenimiento preventivo, mediante revisiones periódicas de equipos y sistemas.
- Documentación, registro de procedimientos, soluciones, manuales, inventario…

Requisitos:

- FPGS con 2-3 años de experiencia en puestos de soporte técnico.
- Conocimientos de Sistemas Operativos, Windows 10/11,



Apple, Linux, Microsoft 365, Active Directory, Azure…
- Conocimientos redes y virtualización.
- Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias.
- Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
- Trabajo en equipo, pero autónomo.
- Inglés nivel medio.

Beneficios:

- Crecimiento profesional
- Contrato fijo
- Muy buen ambiente laboral
- Seguro médico
- 1 día de teletrabajo
- Jornada intensiva los viernes
- Presupuesto de formación anual de 1200€
- Beneficios empresa (Tickets restaurant, cheques guardería…)
- Excelente ubicación en Madrid (Zona Cuzco)

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📌 IT Support (Madrid)
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📍 Madrid