Er du serviceminded, struktureret og har du lyst til at arbejde i et internationalt fintech-miljø?
OneMoneyWay er en finansiel platformsvirksomhed, der leverer forretningskonti og betalingsløsninger til virksomhedskunder i hele Norden og Europa.
Vi vokser hurtigt, og derfor søger vi nu en kundeserviceagent til at styrke vores team på vores kontor i Málaga, Spanien.
Som kundeserviceagent bliver du den primære kontakt for vores erhvervskunder.
Du kommer til at arbejde med:
- Besvarelse af henvendelser via telefon, e-mail og chat
- Kontoaktivering og onboarding af nye kunder
- Support omkring abonnementer, fakturering og generelle spørgsmål
- Håndtering af eskalerede sager i samarbejde med interne teams
- Sikring af en høj og professionel kundeoplevelse
Vi forestiller os, at du:
- Har erfaring med kundeservice, gerne fra finans- eller techbranchen
- Har gode kommunikationsevner – både mundtligt og skriftligt
- Behersker dansk og engelsk flydende
- Er løsningsorienteret og trives i et tempofyldt miljø
Vi tilbyder:
- En central rolle i et voksende fintech-selskab
- Mulighed for faglig udvikling og ansvar fra dag ét