Contact Center Transformation & Optimization Leader (Málaga)

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04 ago
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Miratech Group
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Málaga

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Málaga

pMiratech is seeking a Contact Center Operations Optimization Consultant to lead the next phase of transformation by defining and driving the operational strategy. You will assess current operations, define the future-state operating model, and build a roadmap of process, workforce, and capability improvements. /ppInternal teams will execute the implementation while you own the vision and ROI. Strong leadership and CCaaS knowledge are essential. /p #J-18808-Ljbffr

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📍 Málaga

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