Accenture Song es la unidad de Accenture que combina creatividad, datos, tecnología y diseño para crear experiencias de cliente relevantes y escalables.

Buscamos un/a Analista/Desarrollador de Soluciones Conversacionales con experiencia en Google Dialogflow CX/CES para incorporarse a un equipo de evolución y mejora continua. Participarás en el desarrollo de asistentes conversacionales, integraciones con sistemas corporativos y nuevas funcionalidades, trabajando en un ambiente ágil junto a arquitectos y equipos multidisciplinares.

Responsabilidades principales

- Diseñar, desarrollar y mantener soluciones conversacionales en Google Dialogflow CX/CES.
- Implementar integraciones mediante webhooks y APIs REST con plataformas como Salesforce,



CRMs y otros sistemas corporativos.
- Desarrollar funcionalidades priorizadas en el backlog, garantizando calidad y cumplimiento de los estándares del equipo.
- Realizar pruebas y validaciones técnicas para asegurar el correcto funcionamiento de las soluciones.
- Colaborar en la monitorización y trazabilidad de los procesos conversacionales mediante herramientas de analítica.
- Participar en el análisis técnico de nuevas iniciativas, la documentación de soluciones y las ceremonias ágiles del equipo.

📌 Analista/Desarrollador/a Dialogflow (Barcelona)
🏢 Accenture
📍 Barcelona